生活在杭州，你会发现有些事正在悄悄地改变着我们的生活。瞧，看病挂号付费可以自助了；搭上“互联网+”的快车，美甲、洗车都能享受一键上门服务了；还有让海淘族们兴奋不已的是，杭州成为跨境电子商务综合试验区，下单一件海外产品，最快隔天就能收到货了……这些改变，是不是让我们忍不住伸出大拇指点个赞？
　　6月6日，2015杭州生活品质总点评交流发布会在富阳区金都富春山居举行，这些真真切切“让杭州人生活得更好”的事件被一一总结，通过市民推荐、微信投票、专家评审等环节，2015杭州生活品质总点评十大现象（人物、区块、活动）新鲜出炉。
　　它们分别是：民俗民宿留住城市乡愁记忆、智慧医疗方便市民就医问诊、跨境电商推进城市国际化进程、活态保护激发文化遗产活力、微信平台展现杭州特色人文、爱心奉献彰显城市温暖指数、工匠精神凸显极致产品理念、社群创业创新社会发展形态、公益事业专业化平台化发展、民间力量丰富文化生态空间。而“免费午餐”公益项目发起人邓飞、余杭梦想小镇、运河申遗成功、跨境电子商务综合试验区获批等，分别入选年度人物、区块和活动。
　　智慧医疗 带来全新健康生活体验
　　健康是生活品质的前提，“就医难”又是城市的一大顽症，信息时代给这种城市病的缓解带来了新的可能。这十大现象中，杭州老百姓感受最深，最直接的也许就是“智慧医疗”带来的便利了。
　　看完病，在机器上一刷，诊疗费就自动扣除了；挂号、付费都不必再排很久的队，挂号网、手机APP帮你解决；更不用舟车劳顿只为取一张报告单，网上体验、检验报告查询大大降低了患者的时间成本……这些在过去可能很难想象，而今天，杭州“智慧医疗”已初显成效。数据显示，市属医院自助挂号机的平均使用率已达到76%，分时段就诊符合率平均达到68%。云医院、健康云监护……健康大数据的建设和利用，更是给市民带来了全新的健康生活体验。
　　跨贸试验区 买卖境外商品愈加方便
　　在刚刚过去的2015上半年里，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区获国务院批复是最振奋人心的大事件之一。有人说，它开启了以杭州为核心的长三角跨境电商生态圈的新纪元。
　　目前，杭州已经拥有杭州跨境贸易产业园（下沙园区）、位于下城区的中国（杭州）跨境电子商务产业园以及位于萧山区的中国（杭州）跨境电子商务空港园区。这意味着，在杭州买卖境外商品将越来越方便，越来越快捷，同时境外商品的质量倒逼本土产品的转型升级步伐也将加快。杭州这座花园般的城市将越来越多地掀起“洋范儿”，具有“洋品质”。
　　爱心公益组织 为城市注入一股股正能量
　　2015十大现象中，“爱心奉献彰显城市温暖指数”这一现象最让人动容。从免费午餐到关爱残障儿童，从最美妈妈、最美司机、舍己救人的大学生何俊斌，到75公交见义勇为市民的集体向善，这些像蒲公英一样播撒的“最美现象”，已经成为眼下杭州最为美丽的风景，这些细水长流式的爱心，正如一股股正能量不断注入城市的品质之中。
　　值得说道的是，在杭州这座有爱的城市里，一个又一个专业化的公益组织孕育而生。杭州的每一个公共服务领域都活跃着专业化社会组织的身影。发起微博打拐、免费午餐等公益项目的邓飞公益团队更是落户杭州，并成立了青螺公益服务中心。
　　（原载于《都市快报》）