【摘 要】
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细节管理是指在一定的环境中,围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制、超越的过程[1].细节管理是护理安全管理中的重要环节.产科工作具有变化快、高风
【机 构】
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重庆市涪陵区人民医院护理部 408000
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细节管理是指在一定的环境中,围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制、超越的过程[1].细节管理是护理安全管理中的重要环节.产科工作具有变化快、高风险、工作预见性低而患者期望值高的特点,其医疗护理纠纷发生高居各科室首位[2].在产科护理管理中引入细节管理,能有效地提高护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,防范护患纠纷的发生.作为产科护理管理者应做好以下细节管理.
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