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随着科学技术的进步,全球智能化水平发展到新的高度,档案信息服务也应紧跟时代发展,借助智能化技术提升档案信息服务水平。文章探索当前智能化环境的形成和发展动因,并对国内外档案信息服务的研究与创新实践进行分析,从而展望智能化环境下档案信息服务的发展方向,提出未来的研究和实践应该从基于用户画像的档案智能化信息服务体系、基于知识图谱的档案智能化关联检索系统、基于社交媒体的档案实时性交互服务平台等方面展开,以促进档案信息服务与时代的融合发展。