PDCA循环管理方法在临床药学服务中的应用效果研究

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目的应用PDCA循环管理方法,提升临床药学服务水平,进一步保障患者健康及切身利益不受损害。方法以PDCA循环为理念,分析2015年间临床药学服务现状,找出药学相关管理存在的主要问题,找出典型问题发生的原因,所有药学相关工作人员及管理者共同构成戴明环质量管理小组,集思广益,结合权威文献和高年资工作者临床经验,制定出有效改善策略,分析措施的科学性,之后严格监督实施,并在过程中不断总结经验,梳理不完善之处,最后再将亟待解决的新问题置入下一个质量循环管理圈中,目的在于持续改进,逐步提升临床药学服务质量。结果在临床药学服务中应用PDCA循环管理法使药学服务管理更具规范化、科学化,进一步保障了日常工作效率。结论为进一步提升临床药学服务质量,管理应用PDCA循环法是有效途径之一。
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