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随着社会的发展，人与人之间的协作一天比一天密切。而人际关系的技术，在个人成败中的重要性，也越来越重要。如果说，原始社会是拳头的社会、奴隶社会是权力的社会、工业社会是金钱的社会、那么，信息社会就是关系的社会。信息由人而来，把握住人脉，你就把握住时代的脉络。而可惜的是，我们可以看到，在日常生活中，我们常用的社交技术，不外于威逼利诱、动之以情，说之以理等等。这样的方式，在瞬息万变的社会中，未免粗糙了点。每一个人，都有自己的想法、有自己关心的、坚持的东西，这种种类类的因素，在每一个心里，形成一个保护层，让每一人不会轻易受他人左右。所以，硬性的说服或威胁利诱，往往会引起人们的戒心，让事情更加难办。那么，有什么更好的方式呢？古代的伊索写了一篇寓言，包含了此中的真意。我们来看一看。
北风与太阳
北风与太阳两方为谁的能量大而相互争论不休。他们决定，谁能使得行人脱下衣服，谁就胜利了。北风一开始就猛烈地刮，路上的行人紧紧裹住自己的衣服，风见此，刮得更猛。行人冷得发抖，便添加更多衣服。风刮疲倦了，便让位给太阳。太阳最初把温和的阳光洒向行人，行人脱掉了添加的衣服，太阳继续把它的光芒撒向暖洋洋大地，行人们开始汗流浃背，渐渐地忍受不了，脱光了衣服，跳到了旁边的河里去洗澡。
从这一则寓言中我们看到，相较于直接的要求而言，我们可以用更温柔的方式来进行人际交往。而人与人之间的交往中，影响力最大的因素是什么呢？
——是人性的需欲
什么是人性的需欲，简单来说就是人们的需求与欲望。在古代社会，因为经济条件很差，有这顿没下顿的，再加上战乱纷纷，民不聊生。所以，人们关心得最多的是温饱与安全。而在现代社会，人们吃得上饭了之后，更关心的是什么呢？是什么因素对人们的行为有巨大的影响力呢？
——是自尊
什么是自尊，简单来说就是人们都希望自己是有价值的、值得被爱的、有能力的，被他人注意、认可、赞扬、欣赏与尊重。
报纸上曾经报导过两件事。第一件事是一个男人勒死自己的妻子，因为她在他讲话时睡着了。另一件事是一个17岁的男孩和另外两个同伴一起抢劫了一家加油站，这个17岁的男孩子哭丧着脸说，他并没想去抢劫，但是他的伙伴们经常嘲笑他没用，所以，他要向他们证明自己是一个“男子汉”。
可以看到，人们为了自己的“自尊”，他们可以做出多么疯狂的事情来。心理学家发现两个非常重要的事实，这两个事实对于我们的生活、人际关系、亲子关系、婚恋关系等都有着巨大的作用。现在，让我们来看看这两个重要的事实。
1.人们都渴望自尊得到满足。当自尊得到满足时，他们比较容易相处，而当一个人自尊心不足时，他会变得难以相处；
2.人们对于满足他们自尊心的人，都乐于给予丰厚的回报。
每个人都希望得到尊重、赞许、赏识、关怀与爱。我们喜欢尊重我们的人，我们喜欢赞许我们的人，我们喜欢欣赏我们的人，我们喜欢关怀与爱戴我们的人。打击一个人，只会让他的自尊心更低，更没有自信，也更不好相处。而与制造麻烦的人打交道，有一条行之有效的方法就是：帮助他，使他对自己感到满意。一个自尊水平低的人，就像一只饥饿的狮子，他充满戒心，焦虑而不友善。而一个自尊水平高的人，他对自己充满信心、他乐于助人，他是一个让人放心的朋友。
那么，我们要怎么把狮子变成朋友呢？答案是：
——肯定
有的朋友可能会说，肯定？这还不简单，不就是说好话么？事实上，你说得对。它很简单，我们并不是在说一个复杂的真理。而正因为它的简单，往往让我们忽略了，下面，我们介绍肯定的招数。
第一招：重视
每一个人都渴望受到他人的注意。世界上那么多人渴望成为名人，除了因为成为名人可能会带来财富外，另一个重要的动机就是可以引起他人的注意。所以，如果你要改善你的人际关系，你要建立的一个重要的观念就是：把你遇到的每一个人都当成世界上最重要的人。这一种态度会让你与人交往时神情专注、应对得体，而且赢得人们的认可。
怎么注意他人呢？
Ａ．主动同别人打招呼
打招呼背后的含义是“我眼中有你”。 越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的。 特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你，
Ｂ．礼貌
对人礼貌背后的含义是“你值得我的尊重”。我们有时会对陌生人礼貌，但往往忘记对自己的好友、爱人、家人礼貌。也许我们是觉得大家太熟了，不需要了，而事实上，适当的礼貌，会让自己与身边的人相处得更好。比如当你要进入自己妹妹的房间时，是不是应该先敲一下房门呢？
Ｃ．适度指出别人的变化
指出别人的变化背后的含义是“你在我心目中很重要，我很在乎你的变化”，否则的意义是“我瞧不上你，我不在乎你”，这是很糟糕的。如别人穿了一件新衣服，就夸吧。合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色，单位的同事，生意的伙伴都是要夸的对象。 所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。
反思：
1．多长时间你没有夸你的老婆了？
每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了。
2．多长时间你没有鼓力你的老公了？
夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。
3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？
小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂。
4．多长时间你没有夸你的父母了？
老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件。
5．多长时间你没有赞美你的同事了？
生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天。一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算的清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。
6．多长时间你没有赞美你的领导了？
能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。
Ｄ．记住对方特别的日子，或是特别的事情，问过的话，在关键的时候提出来，给对方一惊奇
这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。
如果你发现别人说过一些很经典的、或给你有启发的话。把它记下来。在某一天，有意无意地说出来。别人一定会很吃惊而且很开心。
Ｅ．了解别人的兴趣与爱好，投其所好
如果对方喜欢音乐，就谈CD或谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。
如何判断什么是对方感兴趣的话题：
1．对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等；
2．对方的话变多，声调变高等。
第二招：微笑
对他人微笑背后的含义就是“我很高兴见到你”。这对于他人来说，是一个很大的肯定。
有的朋友可能会说，那我心情不好啊，难道也要微笑？当然，我们并没有这样的要求。只是，我很乐意告诉你一个秘密：许多人认为我们是先有心情，然后才有行动的。比如小王说我今天开心，所以工作起来特别顺。而事实上，相反来说也是行得通的，就是我们可以先有好的行为，然后造成好的心情。所以，现在你可以走到镜子面前，先翘起你的嘴角，笑一下。看看，自己是否开心了一些了？快乐是一个习惯。你也可以养成的。
第三招：接受
这一招是备受人类冷落的一招了。我们每一个人都有自己的观念、喜好、想法。可是，我们总是喜欢把自己的想法、喜好强加到别人的头上。母亲会说：“宝宝乖乖听话，妈妈才爱你。”这句话的潜台词是“如果你不照我说的办，我就不爱你了”。我们用利益、友情、亲情、爱情等等东西来要挟别人变成自己希望的样子。这就是人类的权力欲在登台表演了，这只会让别人感到不安，以及抗拒。而相反，我们可以接受他人的本来面目。
人们都渴望可以以自己的本来面目来生活，我们喜欢那些让我们在交往中感到轻松自如、随便自然的人相处。我们不喜欢别人总是对我们指手划脚的，我们喜欢活得自在一些。
第四招：赞美
Ａ．进行具体化的赞美
不要进行空泛的赞美，比如“今天你好漂亮”。而要具体地赞美某一个方面，比如：“今天你这个新的头型很有知性美耶”，这样就具体一些了。
空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她像张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效得多。
Ｂ．间接夸人
我们中国人比较含蓄，当被别人直接赞美时，心理总是怪怪的，不大好意思。如果是间接的赞美，就舒服多了。你可以传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是：“王总，这次去山东，他们刘主任对你的评价特别高。”
Ｃ．诚于嘉许，宽于称道
见到、听到别人得意的事，一定要立即停下所有的事情，真诚地去赞美，不要吝啬你的赞美。我要强调一下，是真诚的、及时的赞美。如果一个人给你看了他小孩的相片，如果你觉得小孩很可爱，那么一定要夸小孩，若你只无声地放回去，别人会很不高兴的。
Ｄ．欲扬先抑
这种用法一般是这样的：
“你这人虽然有点随便，但兄弟我就是觉得你这人好相处、又没有架子。”
Ｅ．似贬实褒
这一招就是用听起来好像是批评的赞美。
姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯。
Ｄ．逐渐增强的评价
如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。
在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。
北风与太阳
北风与太阳两方为谁的能量大而相互争论不休。他们决定，谁能使得行人脱下衣服，谁就胜利了。北风一开始就猛烈地刮，路上的行人紧紧裹住自己的衣服，风见此，刮得更猛。行人冷得发抖，便添加更多衣服。风刮疲倦了，便让位给太阳。太阳最初把温和的阳光洒向行人，行人脱掉了添加的衣服，太阳继续把它的光芒撒向暖洋洋大地，行人们开始汗流浃背，渐渐地忍受不了，脱光了衣服，跳到了旁边的河里去洗澡。
从这一则寓言中我们看到，相较于直接的要求而言，我们可以用更温柔的方式来进行人际交往。而人与人之间的交往中，影响力最大的因素是什么呢？
——是人性的需欲
什么是人性的需欲，简单来说就是人们的需求与欲望。在古代社会，因为经济条件很差，有这顿没下顿的，再加上战乱纷纷，民不聊生。所以，人们关心得最多的是温饱与安全。而在现代社会，人们吃得上饭了之后，更关心的是什么呢？是什么因素对人们的行为有巨大的影响力呢？
——是自尊
什么是自尊，简单来说就是人们都希望自己是有价值的、值得被爱的、有能力的，被他人注意、认可、赞扬、欣赏与尊重。
报纸上曾经报导过两件事。第一件事是一个男人勒死自己的妻子，因为她在他讲话时睡着了。另一件事是一个17岁的男孩和另外两个同伴一起抢劫了一家加油站，这个17岁的男孩子哭丧着脸说，他并没想去抢劫，但是他的伙伴们经常嘲笑他没用，所以，他要向他们证明自己是一个“男子汉”。
可以看到，人们为了自己的“自尊”，他们可以做出多么疯狂的事情来。心理学家发现两个非常重要的事实，这两个事实对于我们的生活、人际关系、亲子关系、婚恋关系等都有着巨大的作用。现在，让我们来看看这两个重要的事实。
1.人们都渴望自尊得到满足。当自尊得到满足时，他们比较容易相处，而当一个人自尊心不足时，他会变得难以相处；
2.人们对于满足他们自尊心的人，都乐于给予丰厚的回报。
每个人都希望得到尊重、赞许、赏识、关怀与爱。我们喜欢尊重我们的人，我们喜欢赞许我们的人，我们喜欢欣赏我们的人，我们喜欢关怀与爱戴我们的人。打击一个人，只会让他的自尊心更低，更没有自信，也更不好相处。而与制造麻烦的人打交道，有一条行之有效的方法就是：帮助他，使他对自己感到满意。一个自尊水平低的人，就像一只饥饿的狮子，他充满戒心，焦虑而不友善。而一个自尊水平高的人，他对自己充满信心、他乐于助人，他是一个让人放心的朋友。
那么，我们要怎么把狮子变成朋友呢？答案是：
——肯定
有的朋友可能会说，肯定？这还不简单，不就是说好话么？事实上，你说得对。它很简单，我们并不是在说一个复杂的真理。而正因为它的简单，往往让我们忽略了，下面，我们介绍肯定的招数。
第一招：重视
每一个人都渴望受到他人的注意。世界上那么多人渴望成为名人，除了因为成为名人可能会带来财富外，另一个重要的动机就是可以引起他人的注意。所以，如果你要改善你的人际关系，你要建立的一个重要的观念就是：把你遇到的每一个人都当成世界上最重要的人。这一种态度会让你与人交往时神情专注、应对得体，而且赢得人们的认可。
怎么注意他人呢？
Ａ．主动同别人打招呼
打招呼背后的含义是“我眼中有你”。 越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的。 特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你，
Ｂ．礼貌
对人礼貌背后的含义是“你值得我的尊重”。我们有时会对陌生人礼貌，但往往忘记对自己的好友、爱人、家人礼貌。也许我们是觉得大家太熟了，不需要了，而事实上，适当的礼貌，会让自己与身边的人相处得更好。比如当你要进入自己妹妹的房间时，是不是应该先敲一下房门呢？
Ｃ．适度指出别人的变化
指出别人的变化背后的含义是“你在我心目中很重要，我很在乎你的变化”，否则的意义是“我瞧不上你，我不在乎你”，这是很糟糕的。如别人穿了一件新衣服，就夸吧。合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色，单位的同事，生意的伙伴都是要夸的对象。 所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。
反思：
1．多长时间你没有夸你的老婆了？
每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了。
2．多长时间你没有鼓力你的老公了？
夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。
3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？
小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂。
4．多长时间你没有夸你的父母了？
老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件。
5．多长时间你没有赞美你的同事了？
生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天。一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算的清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。
6．多长时间你没有赞美你的领导了？
能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。
Ｄ．记住对方特别的日子，或是特别的事情，问过的话，在关键的时候提出来，给对方一惊奇
这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。
如果你发现别人说过一些很经典的、或给你有启发的话。把它记下来。在某一天，有意无意地说出来。别人一定会很吃惊而且很开心。
Ｅ．了解别人的兴趣与爱好，投其所好
如果对方喜欢音乐，就谈CD或谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。
如何判断什么是对方感兴趣的话题：
1．对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等；
2．对方的话变多，声调变高等。
第二招：微笑
对他人微笑背后的含义就是“我很高兴见到你”。这对于他人来说，是一个很大的肯定。
有的朋友可能会说，那我心情不好啊，难道也要微笑？当然，我们并没有这样的要求。只是，我很乐意告诉你一个秘密：许多人认为我们是先有心情，然后才有行动的。比如小王说我今天开心，所以工作起来特别顺。而事实上，相反来说也是行得通的，就是我们可以先有好的行为，然后造成好的心情。所以，现在你可以走到镜子面前，先翘起你的嘴角，笑一下。看看，自己是否开心了一些了？快乐是一个习惯。你也可以养成的。
第三招：接受
这一招是备受人类冷落的一招了。我们每一个人都有自己的观念、喜好、想法。可是，我们总是喜欢把自己的想法、喜好强加到别人的头上。母亲会说：“宝宝乖乖听话，妈妈才爱你。”这句话的潜台词是“如果你不照我说的办，我就不爱你了”。我们用利益、友情、亲情、爱情等等东西来要挟别人变成自己希望的样子。这就是人类的权力欲在登台表演了，这只会让别人感到不安，以及抗拒。而相反，我们可以接受他人的本来面目。
人们都渴望可以以自己的本来面目来生活，我们喜欢那些让我们在交往中感到轻松自如、随便自然的人相处。我们不喜欢别人总是对我们指手划脚的，我们喜欢活得自在一些。
第四招：赞美
Ａ．进行具体化的赞美
不要进行空泛的赞美，比如“今天你好漂亮”。而要具体地赞美某一个方面，比如：“今天你这个新的头型很有知性美耶”，这样就具体一些了。
空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她像张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效得多。
Ｂ．间接夸人
我们中国人比较含蓄，当被别人直接赞美时，心理总是怪怪的，不大好意思。如果是间接的赞美，就舒服多了。你可以传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是：“王总，这次去山东，他们刘主任对你的评价特别高。”
Ｃ．诚于嘉许，宽于称道
见到、听到别人得意的事，一定要立即停下所有的事情，真诚地去赞美，不要吝啬你的赞美。我要强调一下，是真诚的、及时的赞美。如果一个人给你看了他小孩的相片，如果你觉得小孩很可爱，那么一定要夸小孩，若你只无声地放回去，别人会很不高兴的。
Ｄ．欲扬先抑
这种用法一般是这样的：
“你这人虽然有点随便，但兄弟我就是觉得你这人好相处、又没有架子。”
Ｅ．似贬实褒
这一招就是用听起来好像是批评的赞美。
姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯。
Ｄ．逐渐增强的评价
如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。
在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。