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摘要：文章通过天津地铁建设工程某监理项目的实例，介绍了计算机技术在工程项目信息管理中的应用，包括信息管理相关理论和方法的讨论、信息管理系统的识别和分析、信息管理系统通过计算机技术构建管理框架和管理流程的建立过程。
关键词：工程监理 信息管理 计算机技术
1 概述
地铁项目的监理工作特点是技术难点多、合同分段多、专业分工多。因而，在项目管理过程中，监理单位与各建设单位之间，以及监理单位内部会频繁发生信息的交换，信息管理工作也有相应的特点：信息量大、信息种类多、信息处理速度要求高等。项目信息管理的有效性和时效性，直接关系到工作的管理效率，乃至影响工作的工作质量。
在信息化时代，计算机技术为项目信息管理增添了更有力的管理工具，计算机技术在项目信息管理中的应用甚至可以改变管理的流程和方式。笔者通过工程监理项目管理工作的实践，对于计算机技术在项目信息管理中的作用有了一定的认识，对于计算机技术在项目信息管理中的应用方式有了一定的了解。在此将给予探讨。
2 项目信息管理
在建设工程监理工作中，会产生大量的数据，在整个项目生命周期中，需要对大量的数据进行收集、分享、分析和汇总，加工成可利用的项目信息，并以各种形式加以储存、分发给监理单位内部人员和其他相关单位干系人。[1]
建设工程文件档案资料由建设工程文件和档案组成。其中，建设工程文件为在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，而建设工程档案为在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。而建设工程监理文件档案资料的管理，是指对监理工作相关的文件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索利用等工作。[2]
建设工程监理文件档案资料管理的对象是监理文件档案资料，它们是工程建设监理信息的主要载体之一。文件档案资料管理关注的是信息的内容，而信息管理关注的是信息的从收集、处理、存储和发布的整个流程。
3 项目信息识别、标准化和集成
利用计算机技术来管理工程信息，需要对原始数据和信息进行识别、标准化和集成的加工处理过程。
3.1 为了建立项目信息管理系统，首先要对项目信息进行识别。笔者认为，建设工程监理项目信息，可以主要分为对外部利益相关方之间的权责信息和对工程项目实体内部的业务信息。
3.2 项目信息识别出来的结果，可以分为结构化、半结构化和非结构化的数据类型。例如，结构化的数据有模板验收单、控制点坐标测量列表、进度款支付等数据表格，半结构化的数据有电子邮件、网页等文件，非结构化的数据有会议纪要等文本格式、AutoCAD图纸等图形文件、现场录像等多媒体文件。非结构化的数据不能直接被计算机所识别，需要根据该具体信息的内容、特征和属性，在满足信息管理的基本原则前提下，通过人工或者计算机按照一定的规则，对该信息进行信息附加，比如编码、备注、摘要、引用、状态标记、命名、标识等操作，这就是信息的标准化，以使得信息在流动、检索、使用和管理中更加有序、有效和易用。
3.3 对所有的信息完成标准化之后，就能够便于利用计算机技术进行信息的集成，即对相互联系的信息进行关联操作，实现信息之间的数据交换。通常，项目信息的计算机集成方式，就是相关的信息数据库。
4 项目信息管理系统的建立与计算机技术的应用
项目信息管理日益得到建设工程公司的重视，成为建设工程的基本手段。目前，国际上专业的建设工程咨询公司和工程监理公司在建设工程中应用建设工程信息管理系统主要有三种模式：一是购买比较成熟的商品化软件；二是根据所承担项目实际情况开发专有系统，如笔者所在公司开发了基于互联网平台的“工程监理应用软件”；三是购买商品软件与自行开发相结合，将多个专用系统集成起来。
基于网络的信息管理系统是当前最新的计算机应用模式，是由一系列硬件和软件构成：数据处理设备用于信息的收集和标准化处理；数据通信网络用于信息的流动；软件系统用于信息的集成、检索和使用。[3]
在此重点介绍一下“软件”。该软件是基于互联网平台的信息管理系统，使用先进的开发手段和数据引擎，包含内部管理、施工准备阶段、质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、工程信息管理和其他信息八大功能板块，支持word文档报告和表格、数据库台账、照相图片和摄像视频。该软件最大的特点是充分结合word，使表格的填写所见即所得，并可自行通过word来调整版式和打印。通过该软件不但可以填写固定的表格还可自己创建文档并存储和查询，查询采用自动感应方式，自动发现和定位所需要查询和修改的记录。该软件采用资料外挂式添加，应用者可自行添加所需资料而无需重新修改程序。另外，根据实际工作要求，软件提供了较全面的参考书籍以供查询参考，为监理工作提供依据和方法。监理工作人员基本上可以通过该软件完成所有监理工作相关的文件档案资料管理工作，能够提高监理工作质量和工作效率。
以该软件为主导，公司建立了监理项目信息管理流程。首先监理工作人员在项目部通过相关数据处理设备形成不同格式的信息，比如现场旁站照片、隐蔽工程验收记录表格、钢筋进场使用台账、工程计量审核记录表格等。监理人员通过局域网和电子邮件等通讯工具把现场形成的信息传递给信息管理人员统一归集。信息管理人员根据“软件”对文件格式的要求，把信息进行标准化录入。信息录入完成以后，通过互联网，应用软件的上传功能与公司信息管理服务器进行通信，实现信息的发布。如果通讯条件受限，也可以把信息保存在可移动的存储器内，把存储器带回公司以后保存至服务器。最后，公司监理部管理人员可以通过调阅相关项目的信息，通过文件检索，方便快捷得获悉具体的项目信息，为公司领导决策分析提供了有力的依据。
5 结语与展望
项目信息管理系统可以起到规范、提升和引导项目管理的作用，计算机技术在项目信息管理中的应用，更是能够起到优化工作流程、甚至改造工作流程、改变和提升项目管理的作用。但是，项目管理的关键因素还是在于管理人员的管理理念的提升，需要对项目管理人员加强管理知识的培训，要建立信息化、标准化和专业化的项目管理标准，把现代化的管理思路应用到日常的项目管理工作中。
参考文献：
[1]美国项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].北京：电子工业出版社，2009.
[2]中国建设监理协会.建设工程信息管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
[3]一级建造师编委会.建设工程项目管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
作者简介：
刘婧（1985-），女，同济大学软件学院在职硕士研究生，从事建设工程项目工程管理研究。
关键词：工程监理 信息管理 计算机技术
1 概述
地铁项目的监理工作特点是技术难点多、合同分段多、专业分工多。因而，在项目管理过程中，监理单位与各建设单位之间，以及监理单位内部会频繁发生信息的交换，信息管理工作也有相应的特点：信息量大、信息种类多、信息处理速度要求高等。项目信息管理的有效性和时效性，直接关系到工作的管理效率，乃至影响工作的工作质量。
在信息化时代，计算机技术为项目信息管理增添了更有力的管理工具，计算机技术在项目信息管理中的应用甚至可以改变管理的流程和方式。笔者通过工程监理项目管理工作的实践，对于计算机技术在项目信息管理中的作用有了一定的认识，对于计算机技术在项目信息管理中的应用方式有了一定的了解。在此将给予探讨。
2 项目信息管理
在建设工程监理工作中，会产生大量的数据，在整个项目生命周期中，需要对大量的数据进行收集、分享、分析和汇总，加工成可利用的项目信息，并以各种形式加以储存、分发给监理单位内部人员和其他相关单位干系人。[1]
建设工程文件档案资料由建设工程文件和档案组成。其中，建设工程文件为在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，而建设工程档案为在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。而建设工程监理文件档案资料的管理，是指对监理工作相关的文件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索利用等工作。[2]
建设工程监理文件档案资料管理的对象是监理文件档案资料，它们是工程建设监理信息的主要载体之一。文件档案资料管理关注的是信息的内容，而信息管理关注的是信息的从收集、处理、存储和发布的整个流程。
3 项目信息识别、标准化和集成
利用计算机技术来管理工程信息，需要对原始数据和信息进行识别、标准化和集成的加工处理过程。
3.1 为了建立项目信息管理系统，首先要对项目信息进行识别。笔者认为，建设工程监理项目信息，可以主要分为对外部利益相关方之间的权责信息和对工程项目实体内部的业务信息。
3.2 项目信息识别出来的结果，可以分为结构化、半结构化和非结构化的数据类型。例如，结构化的数据有模板验收单、控制点坐标测量列表、进度款支付等数据表格，半结构化的数据有电子邮件、网页等文件，非结构化的数据有会议纪要等文本格式、AutoCAD图纸等图形文件、现场录像等多媒体文件。非结构化的数据不能直接被计算机所识别，需要根据该具体信息的内容、特征和属性，在满足信息管理的基本原则前提下，通过人工或者计算机按照一定的规则，对该信息进行信息附加，比如编码、备注、摘要、引用、状态标记、命名、标识等操作，这就是信息的标准化，以使得信息在流动、检索、使用和管理中更加有序、有效和易用。
3.3 对所有的信息完成标准化之后，就能够便于利用计算机技术进行信息的集成，即对相互联系的信息进行关联操作，实现信息之间的数据交换。通常，项目信息的计算机集成方式，就是相关的信息数据库。
4 项目信息管理系统的建立与计算机技术的应用
项目信息管理日益得到建设工程公司的重视，成为建设工程的基本手段。目前，国际上专业的建设工程咨询公司和工程监理公司在建设工程中应用建设工程信息管理系统主要有三种模式：一是购买比较成熟的商品化软件；二是根据所承担项目实际情况开发专有系统，如笔者所在公司开发了基于互联网平台的“工程监理应用软件”；三是购买商品软件与自行开发相结合，将多个专用系统集成起来。
基于网络的信息管理系统是当前最新的计算机应用模式，是由一系列硬件和软件构成：数据处理设备用于信息的收集和标准化处理；数据通信网络用于信息的流动；软件系统用于信息的集成、检索和使用。[3]
在此重点介绍一下“软件”。该软件是基于互联网平台的信息管理系统，使用先进的开发手段和数据引擎，包含内部管理、施工准备阶段、质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、工程信息管理和其他信息八大功能板块，支持word文档报告和表格、数据库台账、照相图片和摄像视频。该软件最大的特点是充分结合word，使表格的填写所见即所得，并可自行通过word来调整版式和打印。通过该软件不但可以填写固定的表格还可自己创建文档并存储和查询，查询采用自动感应方式，自动发现和定位所需要查询和修改的记录。该软件采用资料外挂式添加，应用者可自行添加所需资料而无需重新修改程序。另外，根据实际工作要求，软件提供了较全面的参考书籍以供查询参考，为监理工作提供依据和方法。监理工作人员基本上可以通过该软件完成所有监理工作相关的文件档案资料管理工作，能够提高监理工作质量和工作效率。
以该软件为主导，公司建立了监理项目信息管理流程。首先监理工作人员在项目部通过相关数据处理设备形成不同格式的信息，比如现场旁站照片、隐蔽工程验收记录表格、钢筋进场使用台账、工程计量审核记录表格等。监理人员通过局域网和电子邮件等通讯工具把现场形成的信息传递给信息管理人员统一归集。信息管理人员根据“软件”对文件格式的要求，把信息进行标准化录入。信息录入完成以后，通过互联网，应用软件的上传功能与公司信息管理服务器进行通信，实现信息的发布。如果通讯条件受限，也可以把信息保存在可移动的存储器内，把存储器带回公司以后保存至服务器。最后，公司监理部管理人员可以通过调阅相关项目的信息，通过文件检索，方便快捷得获悉具体的项目信息，为公司领导决策分析提供了有力的依据。
5 结语与展望
项目信息管理系统可以起到规范、提升和引导项目管理的作用，计算机技术在项目信息管理中的应用，更是能够起到优化工作流程、甚至改造工作流程、改变和提升项目管理的作用。但是，项目管理的关键因素还是在于管理人员的管理理念的提升，需要对项目管理人员加强管理知识的培训，要建立信息化、标准化和专业化的项目管理标准，把现代化的管理思路应用到日常的项目管理工作中。
参考文献：
[1]美国项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].北京：电子工业出版社，2009.
[2]中国建设监理协会.建设工程信息管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
[3]一级建造师编委会.建设工程项目管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
作者简介：
刘婧（1985-），女，同济大学软件学院在职硕士研究生，从事建设工程项目工程管理研究。