论文部分内容阅读
霍桑实验是以美国哈佛大学心理学教授乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo,1880年~1949年)领导的研究小组在美国芝加哥城郊外西方电器公司所属的制造电话交换机的霍桑工厂进行。他首次将心理学研究方法引入管理领域,并取得了丰硕的成果。实验的目的是研究工作条件、福利待遇、工作态度、群体影响与工作效率之间的关系。实验结束后,梅奥等人对组织内部的"人"进行了重新的审视和定位,提出了"社会人"的概念;证实了在组织内部存在"非正式组织";组织内部成员的社会性需要是否得到满足是影响工作效率的重要因素之一。