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随着信息技术的飞速发展．信息已经成为一种最活跃、最具潜力的战略性资源：任何一个国家、组织和个人．对于信息的管理和运用能力将成为竞争成败的关键因素，在公共危机管理中这一点尤为突出。因此，如何加强信息管理．是公共危机应对中的一个重要课题。信息管理包括两个过程：一是收集信息：二是传递信息，其中，有效地传递信息能使公众及时、准确地了解有关事件的真相．从而使政府在危机处理中掌握主动，因此．一个完善的危机信息发布机制必不可少．