理光:坚守“三爱”的创业精神

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  理光集团成立于1936年,在世界上大约200个国家和地区开展业务。在中国市场,理光集团以理光(中国)投资有限公司为核心,综合集团所属各公司的功能,为中国用户的商务活动提供支持和服务。
  长期以来,理光致力于帮助人们互通信息,提供包括文档输出管理服务和IT解决方案等服务和解决方案的办公图像处理设备(如 MFP、打印机等)、生产型数码印刷系统、供应产品、数码相机和工业产品(诸如热敏媒体、半导体和工厂自动化摄影机)。
  在多年的发展过程中,理光始终坚持从用户的角度出发,通过不断创造新的价值(商品、服务),积极开拓新市场。例如,复印机或传真机原来是以特定市场和用途为对象的大型、昂贵的商品,理光立足于用户的角度,把复印机的普及作为企业使命,全力推进技术革新,终于使之成为全世界广大客户均能接受的普及产品,进而扩大了市场。这种企业文化在中国开展业务的过程中得到了完全继承和发扬。
  坚持创新是理光快速成长并获得今日成功的主要原因之一。自创立以来,理光将其业务领域从最开始的相机和重氮晒图机拓展至如今的MFP、解决方案及服务。这些年来理光已经在光学、化学材料、电子照相、机电一体化、通讯、半导体,以及喷墨、图像处理、软件、信息技术等各个领域做出了众多创新。在这些领域中集合了理光的能力,与环境、生产、质量管理相关的基本技术以及模拟运用,从而使理光能不断地创造新价值。
  事实上,正是凭借创新的技术、工程设计和优质工艺的完美结合,理光的打印机、复印机和传真机均走在了办公自动化和业务操作变革时代的最前沿。近年来,文档管理服务更为理光赢得了全球文档管理专家的美誉。如今,理光已发展成为一家名副其实的跨国公司。它的服务标准异常严格,旨在与客户建立最真诚的合作关系。借助理光团队的技术能力和IT知识,客户公司可以降低成本、减少浪费和简化流程,并为客户自身的顾客创造实际利益。最为重要的是,通过鼓励雇员创造性思考,从而快速凝聚团队智慧,理光推动的是一次影响深远且长久的业务变革。
  随着信息技术应用的日益广泛,以及信息技术使用的安全性和便捷性的愈来愈高,生产力也大大提升,理光开始稳健地拓展其经营范围,从办公室环境拓展到新的业务领域。尤其在工业产品市场,正努力预测客户的需求,同时也充分加强多年来在复印机、相机和无数其他产品的开发过程中所积累的图像处理与光学技术。在未来几年,理光会继续将研究和开发的重点放在能彻底改变客户工作方式并在最大程度上降低环境负荷的技术上,以此提供新的产品和服务来满足市场需求,包括可擦写激光系统、自由曲面镜、紧凑型光学技术以及实时球面成像技术等。
  除这些创新性技术之外,理光还以其客户为起点的服务原则著称。理光始终站在客户的立场上思考和行动,不断为用户做出新贡献。理光发展事业的原动力是创业精神,即“三爱精神”和以此为基础形成的经营理念。“三爱精神”是1946年理光的创始人市村清提出的理念,即“爱友邻、爱祖国、爱工作”。这一创业精神指导着理光经营企业,并不断激励理光为所有用户及合作伙伴的福祉做出贡献。
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