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目的调查医院老年病科住院患者的满意度。方法采用随机抽样的调查方法,对400名住院患者进行问卷调查,受访者自行填写问卷。结果综合评分为4.85,得分排名前三的指标分别是护士服务态度、医生服务态度和医生素质,得分分别是4.97、4.96和4.91。得分最低的三个指标是病区卫生状况、病区控烟情况和营养膳食服务,得分分别是4.70、4.69和4.60。结论老年病科的医疗服务水平使大多数住院患者比较满意,但是在后勤保障上需要更多关注。