[摘 要]随着时代的进一步发展，我国的电网事业得到了一定的进步与發展，在这种大趋势下，加强电费账务的管理就显得十分有必要了。因为用电用户会随着电力事业的发展而逐渐增多，如果我们依旧沿用传统的电费管理模式，将会造成电费的管理不当，并且影响电力事业的发展。在这种情况下，我们应该进一步加强对电费账务进行有效的管理，制定新的电费账务管理模式。本文的论述重点就在于如何有效的提高电费管理业务，促进电力企业的进一步发展。
　　[关键词]电费账务 现状 优化管理
　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）34-0147-01
　　虽然我国在近几年的发展较快，但是基础工程的建设同样没有忽视。其中最重要的就是电力企业的发展。电力是我们生产生活中必不可少的能源之一，但是这一能源的使用是有价的，管理人员对电费进行对账的过程中，经常会出现一些错误，如果这些错误不加以解决，就会在一定程度上阻碍我国电力企业的发展。所以我们应该加强对电费账务的管理，找出行之有效的方式为人们提供更加优质的电力服务，优化电费的管理，这样才能为电力企业的发展带来新的动力。
　　一、电费账单管理的现状
　　在对电费账单进行管理的过程中，虽然在长时间的发展过程中有了进一步的优化，但是依然存在一些较为突出的问题，如不加以解决，将会阻碍电费账单的有效管理，不能是电力企业得到发展，下面我们就对经常出现的问题加以陈述，并找出相应的解决办法。
　　1、未充分发挥对账的信息化作用
　　首先，在进行电费账单的管理过程中，我们过去都使用手工对账的方式，这种方式的准确性不高，经常容易出现错误，如果出现问题，再查找根源就会浪费很多的时间，例如工作人员在粗心大意的情况下，就经常会将电费凭证的编号混淆，造成无法进行电费账务的准确统计，长此以往，会出现偷电的现象，为国家的财产造成严重的损失，为了避免这类事件的发生，就应该找出一个更加合理的方法，区别于手工对账，增强电费账单的准确性，同时也能有效的减轻管理人员的工作负担。传统的手工对账过程中，不仅不能有效的保证账单的准确性，还会浪费大量的时间，如果发生错误，所浪费的时间同样也是一种无形的损失，为了解决这一问题，我们需要找到一个既能有效节约时间，还具有有效性的管理方式，这样一来，管理人员不必具有大量的实战经验就能高效的完成任务，在相关部门的监督与管理下，一定能够保证电费账单的准确性。
　　2、电费账务的集中管理优势未得到有效的体现
　　电力企业在近几年的发展过程中，深入到基层中去，为人民生活水平的提高提供的巨大的贡献，但是也不能忽视对电费财务进行有效的管理。在管理的过程中，原有的模式已经不能适应时代发展的要求了，当前最为主要的建设任务已经基本完成，所以电费财务的管理也应该上升到新的层次，将财务系统与电力营销系统进行优化与整合，使得电费财务管理结合为一个统一的系统，这样不仅方便管理，还能使电费的收缴变得更加准确。这样做能够有效的提高电费账单对账的效率，促进电力事业的进一步发展。
　　3、营销电费回收的指标统计没有完整性
　　另外，在对电费财务进行管理的过程中存在的另一个问题就是电费没有得到合理的回收。众所周知，供电公司要对电费进行回收，这也是一项重要的经济指标，但是由于管理不到位，并且没有加强对这方面的管理力度，所以经常会出现电费资金与实际存在较大误差的情况，这不利于电费回收工作的顺利开展，同时也会影响到电力企业的发展建设。作为重要经济指标的电费回收，如果不能得到有效的管理，就会造成指标统计失真的状况，在一定程度上会影响到电费财务的管理。
　　二、优化电费账务管理的措施
　　1、优化电费的收缴管理
　　电费的收缴是一项重要的工作，要想加强对电费财务的有效管理，首先就应该严格电费的收缴流程，因为如果收费人员在进行电费收缴的过程中按照各自的意愿进行，而不按照流程进行，最终就会造成电费管理的混乱，为最终的结算造成不小的麻烦。
　　优化电费收缴业务。一方面可以创设多种电费收缴服务方式来拓展电费收缴渠道，同时提高供电营业厅柜台的电费收缴效率和银行代收系统的电费收缴效率，并提高客户资金利用率，尽量降低电费的回收风险。另一方面，可以推广电费预收。推广电费的预收可以建立和完善合法、高效的电费预收机制，同时严格协议履行来促进客户电费的预结算，并加大电费储蓄的宣传，降低电费回收风险。
　　2、完善电费账务的管理制度
　　第一，建立健全的工作考核评价机制。根据实际情况，进行阶段性的考核，除了让工作人员的工作得到必要的监督之外，还可以及时发现电费账务管理中存在的问题并及时改进，不断地促进各项工作的完美化对于欠费时间过长的用户，在通过宣传和教育，让他们知道不缴费的后果的同时，还要派遣专业沟通人员，对他们进行一对一的上门服务，提高电力用户缴纳电费的主动积极性，从而赢得更多的支持。
　　第二，严肃规定核销坏账方面的相关工作。要对核销坏账方面的相关工作作出更加严肃的规定，减少直至根据实际情况，进行阶段性的考核，除了让工作人员的工作得到必要的监督之外，还可以及时发现电费账务管理中存在的问题并及时改进，不断地促进各项工作的完美化对于欠费时间过长的用户，在通过宣传和教育，让他们知道不缴费的后果的同时，还要派遣专业沟通人员，对他们进行一对～的上门服务，提高电力用户缴纳电费的主动积极性，也拉近了与用户之间的距离，从而赢得更多的支持
　　3、强化电费账务管理工作人员的素质
　　其一，电力企业负责人要结合电费账务管理的实际发展情况，针对具体的工作业务和技能，对工作人员进行专业培训，让他们充分熟悉电费账务管理的所有流程和要求，以便在更大的程度上提高工作效率，其二，电费账务管理所涉及的主要内容就是资金，对于资金的管理当然要在仔细中取胜，因此要引导工作人员注重对每个工作细节都能够做到完善，比如电费发票的管理，一定要在确定电力用户缴费之后再予以发票，对于已经核销的发票要统计好，防止重复开发票行为的发生；其三，要提高工作人员的思想道德水平，通过会议宣传、先进事迹的颂扬、员工手册以及有奖知识竞答小比赛等多种方式，让员工意识到，每一笔电费收入都是企业的共同财产，切不可私吞或者滥用职权。
　　三、结语
　　综上所述，加强对电费财务的管理，能够有效的促进我国电力企业的发展，具有一定的促进作用。随着时代的发展，这一管理应该得到进一步的深化，加强人员的管理，使得管理人员的服务水平得到进一步的提升。在今后的发展过程中，一定能够有效的提升我国电费的回收率。
　　参考文献
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　　[2] 常苡茗.电费账务管理现状及优化管理分析[J].城市建设理论研究，
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　　[3] 王惠.电力企业电费核算管理分析[J].中国高新技术企业，2012，（4）.
　　作者简介：
　　宋文婷（1987-），女 ，毕业于东北电力大学电气工程及其自动化专业，现从事收费整理工作，高级工。