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易观国际《中国B2C市场年度》报告中研究表明，国内B2C市场中，当当网的用户占有率最高，39.0%的B2C用户首选当当网，位居第二的是卓越网，31.3%的用户首选卓越网，低于当当网7.7个百分点，二者累计占有70.3%的用户比例。首选新浪商城和搜狐商城的用户比例分别是9.4%和6.9%，二者累计所占用户比例为16.3%，二者累计用户比例约为卓越网的一半，约为当当网的四成。从市场格局来看，B2C市场属于垄断竞争市场。