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目前，供电企业的用电收费管理模式基本上有3种：人工抄表收费方式、预付费方式、集中自动抄表方式。为了破解电费收缴难题，促进电费回收工作，供电企业需要如何正确地运用科技手段，既不让客户拖欠电费，又不影响与客户的关系？笔者分析了电费回收困难的主要原因及不良后果，并以某案例来探讨了积极推广应用IC卡预付费装置在电费回收中的主要应用，使其在某些关键时刻、特殊领域发挥了至关重要的作用。