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在超市兜售了一段时间橱具,他觉得学不到什么,便回到家乡跟父亲学习起销售西装。一天,一位满头白发的老人走进店里,手中拿着件西装,犹豫地说:“前天,我儿子把它当生日礼物送给我,今天试穿时,才发现袖口破了个洞,能帮我换一件吗?”他翻开袖口,看清那不过是线头脱落了,于是微笑着说:“我找人把它缝好就行了,没必要换。”
这时父亲走过来,问明了情况,一把把西装塞进衣柜里,示意他领老人再去挑一件。等到老人离开后,他不解地问父亲:“那西装不过是线脱了,為何非要换呢?”父亲摇了摇头,拿出西装:“其实老人在来之前,就已清楚那里只需要加几道针线,之所以还来换,不过想穿件更满意的。而这只是小问题,你有没有发现,老人拿来的西装,并不是我们店里卖出去的。”他这才想起翻看西装标牌,一个劲儿责怪自己糊涂大意:“既然您已经发现他根本不是我们的顾客,为何还要替他调换?”父亲笑了:“也许从今往后,他就会是我们的永久顾客了。”
果然,一周后,老人再次光临。这次,他带着全家人各买了一套新西装。接待完老人一家子后,他得意地对父亲说:“老人叫我傻小子,不过却很乐意接受我的推荐。”父亲点了点头:“没有人会怀疑傻小子的诚实和可靠。”此后,他继承了父亲的生意,把它发展成著名的优衣库服装连锁店。而这个“傻小子”,就是日本企业家柳井正。时至今日,柳井正仍经常告诫店员:“有一种智慧叫做‘傻’。让别人把自己当‘傻瓜’,也是一种吸引人气和财气的良方。”
这时父亲走过来,问明了情况,一把把西装塞进衣柜里,示意他领老人再去挑一件。等到老人离开后,他不解地问父亲:“那西装不过是线脱了,為何非要换呢?”父亲摇了摇头,拿出西装:“其实老人在来之前,就已清楚那里只需要加几道针线,之所以还来换,不过想穿件更满意的。而这只是小问题,你有没有发现,老人拿来的西装,并不是我们店里卖出去的。”他这才想起翻看西装标牌,一个劲儿责怪自己糊涂大意:“既然您已经发现他根本不是我们的顾客,为何还要替他调换?”父亲笑了:“也许从今往后,他就会是我们的永久顾客了。”
果然,一周后,老人再次光临。这次,他带着全家人各买了一套新西装。接待完老人一家子后,他得意地对父亲说:“老人叫我傻小子,不过却很乐意接受我的推荐。”父亲点了点头:“没有人会怀疑傻小子的诚实和可靠。”此后,他继承了父亲的生意,把它发展成著名的优衣库服装连锁店。而这个“傻小子”,就是日本企业家柳井正。时至今日,柳井正仍经常告诫店员:“有一种智慧叫做‘傻’。让别人把自己当‘傻瓜’,也是一种吸引人气和财气的良方。”