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一、客户服务中心之报业应用一排排电脑跳动着丰富多彩的服务信息，一个个戴着耳麦的座席人员热情洋溢地解答着读者提问，这种场景正在国内越来越多报社中出现，它有一个全新的名称——“报业客户服务中心”。
方正“经略”客户服务管理系统助力报业服务上新高
【摘 要】
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一、客户服务中心之报业应用一排排电脑跳动着丰富多彩的服务信息，一个个戴着耳麦的座席人员热情洋溢地解答着读者提问，这种场景正在国内越来越多报社中出现，它有一个全新的名称
【出 处】
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中国报业
【发表日期】
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2006年6期
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