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自2014年初起,东方农商行推出旺季营销战略举措。五年来,累计发放宣传单页150万份,实现城乡130余个片区100余万人口全覆盖。东方农商银行品牌价值日益凸显,员工士气空前高涨,社会形象显著提升。为推进此项工作再上新台阶,该行力推六大举措,谱写旺季营销新篇章。
一是做大异业联盟,拓宽获客渠道。面临日益激烈的同业竞争,为有效解决城區农商行获客难的问题,该行先后与中国联通、万达广场、利群广场、万千糕饼、家得福超市、美团等十余家企业展开020合作,做大异业联盟,打入客户生活场景,丰富获客手段,实现互惠共赢。
二是明确规定动作,保证营销质量。为更好的指导全行旺季营销工作,该行从预热走访、宣传造势、目标冲刺、成果巩固四大环节明确各网点规定动作,针对营销对象、走访区域、活动内容制定了充实的“必选项”,锁定辖区130个小区、600部电梯、300条横幅、125块电子显示屏、1600辆公交车后座。各网点在做好规定动作的同时,因地制宜,推行体现地方特色的宣传活动和民俗表演,比如举办少儿绘画比赛、摇花船表演、广场舞PK赛,增强地区百姓认同感。
三是突出全员营销,打赢“人民战争”。除各网点员工外,该行总行中后台人员全部出动,将组织资金、手机银行开设等任务细化至每位员工,分8个时点序时推动考核,充分调动全员旺季营销积极性。同时,明确总行各部门挂钩联系点,协调人力资源配置,做好支行旺季营销帮扶和服务工作,将旺季营销发展为一场全员参与的跨年营销大战。
四是丰富营销品种,扩大综合回报。本次旺季营销,除了传统的揽储重头戏之外,该行通过前期走访调研和客群分析,新增推出扫码付、手机银行、网络支付、代发工资拓展等中间业务营销目标,激发全行交叉营销热情,充分释放营销活力,提高营销回报率,增强客户综合贡献度。
五是实行任务摘牌,激发战斗热情。与往年总行制定营销任务不同,该行今年改变了“先入为主”的任务制定方式,成功引入任务“摘牌”制。各网点负责人根据辖区客户与资源现状,在旺季营销启动大会上自主认领任务目标,宣读冲刺誓词。总行在营销资源上给予相应配置,在绩效考核上挂钩支行贡献,各网点营销热情空前高涨。
六是划分六大战队,问鼎地区金融市场。鉴于该行网点多、覆盖面广的现状,该行经过充分调研论证,充分考虑各网点地区差异性,将全行41家网点按辖区范围和客群现状划分为六大战队,分时点进行考核评比。对冠军支行由总行领导班子成员亲自上门授旗,在全行营造了一股比学赶超,创先争优的浓厚氛围。
通过六大举措,该行今年旺季营销取得显著成果,截至3月10日,该行储蓄存款余额97. 61亿元,较旺季基数增长12亿元,创五年来旺季揽储增长新高。旺季期间新开立手机银行7870户,新增网络支付20264户,拓展扫码付客户1638户,办理代发工资2745户。
一是做大异业联盟,拓宽获客渠道。面临日益激烈的同业竞争,为有效解决城區农商行获客难的问题,该行先后与中国联通、万达广场、利群广场、万千糕饼、家得福超市、美团等十余家企业展开020合作,做大异业联盟,打入客户生活场景,丰富获客手段,实现互惠共赢。
二是明确规定动作,保证营销质量。为更好的指导全行旺季营销工作,该行从预热走访、宣传造势、目标冲刺、成果巩固四大环节明确各网点规定动作,针对营销对象、走访区域、活动内容制定了充实的“必选项”,锁定辖区130个小区、600部电梯、300条横幅、125块电子显示屏、1600辆公交车后座。各网点在做好规定动作的同时,因地制宜,推行体现地方特色的宣传活动和民俗表演,比如举办少儿绘画比赛、摇花船表演、广场舞PK赛,增强地区百姓认同感。
三是突出全员营销,打赢“人民战争”。除各网点员工外,该行总行中后台人员全部出动,将组织资金、手机银行开设等任务细化至每位员工,分8个时点序时推动考核,充分调动全员旺季营销积极性。同时,明确总行各部门挂钩联系点,协调人力资源配置,做好支行旺季营销帮扶和服务工作,将旺季营销发展为一场全员参与的跨年营销大战。
四是丰富营销品种,扩大综合回报。本次旺季营销,除了传统的揽储重头戏之外,该行通过前期走访调研和客群分析,新增推出扫码付、手机银行、网络支付、代发工资拓展等中间业务营销目标,激发全行交叉营销热情,充分释放营销活力,提高营销回报率,增强客户综合贡献度。
五是实行任务摘牌,激发战斗热情。与往年总行制定营销任务不同,该行今年改变了“先入为主”的任务制定方式,成功引入任务“摘牌”制。各网点负责人根据辖区客户与资源现状,在旺季营销启动大会上自主认领任务目标,宣读冲刺誓词。总行在营销资源上给予相应配置,在绩效考核上挂钩支行贡献,各网点营销热情空前高涨。
六是划分六大战队,问鼎地区金融市场。鉴于该行网点多、覆盖面广的现状,该行经过充分调研论证,充分考虑各网点地区差异性,将全行41家网点按辖区范围和客群现状划分为六大战队,分时点进行考核评比。对冠军支行由总行领导班子成员亲自上门授旗,在全行营造了一股比学赶超,创先争优的浓厚氛围。
通过六大举措,该行今年旺季营销取得显著成果,截至3月10日,该行储蓄存款余额97. 61亿元,较旺季基数增长12亿元,创五年来旺季揽储增长新高。旺季期间新开立手机银行7870户,新增网络支付20264户,拓展扫码付客户1638户,办理代发工资2745户。