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摘 要：21世纪，是知识主宰的世纪。在当前的社会环境中，人力资源显得尤为重要。它不仅是企业和社会发展的根本，还是左右行业发展方向的罗盘。人力资源管理已成为一个企业生存、发展的重中之重，公路交通行业也不例外。本文从人力资源管理对公路交通行业的作用入手，分析了当前公路交通行业中人力资源管理的现状，最后针对如何加强公路交通行业人力资源管理提出相关建议。
关键词：公路交通行业；人力资源管理；建议
中图分类号：F512 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0364-01
一、人力资源管理在公路交通行业的作用
从某种意义上说，公路交通行业人力资源管理就是人事主管部门对人才的管理。其目的是发现人才、运用人才。公路交通行业人员众多，唯有通过人力资源管理，才能做好人才的發现、培养、使用等人事管理工作，才会有助于大量人才的涌现。对公路交通行业来讲，人力资源管理不仅有助于行业人力资本的提升，还有助于增强行业竞争力。因此，公路交通行业的人力资源管理，是加强该行业人才队伍建设的重要途径。
二、公路交通行业人力资源管理现状
（一）行业内人员学历偏低，人力资源使用成本高。目前，在公路交通行业中，虽然从业人数众多，但是，员工素质普遍偏低，人力资源的管理成本偏高。主要表现有：学历结构偏低，就业人员中存在着大量的中专、大专等学历员工；知识结构不合理，关键性专业人才偏少，缺少复合型人才。笔者特意调查了2011年山东省某家高速公路公司的人员学历情况，见表2-1和表2-2。
表2-1公路交通行业人员学历情况调查表
（二）行业内部人员工作构成不合理。伴随着劳动用工制度的改革，公路交通行业并不具有相关的配套政策。养护单位和公路段等处很难引入真正需要的人才，而行业内部不称职、不胜任的人员又退不出去，人员老化现象严重。据调查，公路交通行业中，超过45%的人员为收费人员，而且这部分人员学历低、综合素质低。与此相映的是，行业内高层次人才屡次短缺告急，尤其是公路养护单位缺少懂得当代公路养护技术的人才。行业内部的人员构成不合理，影响了整体管理水平地有效提高。
表2-2公路交通行业人员工作情况调查表
（三）尚未真正建立“以人为本”的管理理念。人力资源的管理理念是“以人为本”。但是当前的公路交通行业却很难真正出于以人为本的角度对职工素质、管理者的管理模式等进行重新调整。并没有真正做到“以人为本”。比如，绩效管理要求管理者不再单纯作为一个施令发号者，而是扮演一个向员工提供咨询、帮助，以及资源条件的角色。要求管理者与员工不断沟通，设计绩效目标、制定目标实施方案等，是一种平等沟通的过程。但当前公路交通行业的人力资源管理在绩效管理过程中，很难真正实施。
（四）人力资源考核评价方法不科学。当前，人力资源考核评价方法缺乏准确性和公平性，方法本身不科学。实际运用的考核方法过于陈旧，多以民意测验的形式代替考核评价措施。而且，关注点仅是定性考核，忽略了对定量考核的关注，从而影响了考核评价结果的准确性。
三、加强公路交通行业人力资源管理从何处入手
（一）运用绩效管理和考核激励机制。公路交通行业应该制定科学的适合本行业的绩效管理和考核激励机制。可以将考评结果与职工薪酬挂钩，通过工资福利带动员工的积极性、主动性。始终要以公路交通业的运营目标为出发点，制定“目标考核制”，根据公路交通这一特殊行业指标量化具体的考核指标。通过上述措施使绩效管理和考核机制实现制度化、科学化和规范化，以完善人力资源管理为最终目标。
（二）建立公路交通行业人力资源精细化管理机制。建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，是实现公路交通行业人力资源管理由传统管理理念转向现代化管理理念的必经之路。其次，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，还能最大限度的提高员工工作积极性和主观能动性。再者，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，能有效降低人力资源的使用成本。最终，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，能够为公路交通行业的现代化管理提供所需要的人才。因此，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，不仅是公路交通行业人力资源现代化管理体系的一项重要内容，而且能够为公路交通行业的顺利推行和人力资源的现代化管理提供专业人才。
（三）开展人才管理、加大人才培养力度。要严格遵循人才成长规律，重点打造公路交通行业良好的成才环境和优化培育机制。在人才管理中，把培养人才放在第一位。在培养的基础上，还要注意落实工作的实施，切实做到"培养一人,得益一方"。同时，在人才培养中，要有重点、有所侧重性，把工程技术人员作为重点培养对象。此外，还要注意对公路交通管理人才进行系统的现代科技知识和公路管理专业技术的培养。尤其是对待公路交通工程专业的技术人员，可以有意识的将其安排到公路交通项目经理部，以及工程指挥部的基层接受磨练，以促进其成长成才。
作者单位：青海省大通县公路工程队
作者简介：王生鼎（1975.10— ），男，籍贯：青海大通，工作单位：青海省大通县公路工程队，学历：本科，职称：经济师，研究方向：人力资源。
参考文献：
[1]王坤.浅析山东公路行业人力资源管理[J].交通企业管理,2007,9.
[2]钱樟久.试论公路行业人力资源开发与管理[J].科技资讯,2006,8.
关键词：公路交通行业；人力资源管理；建议
中图分类号：F512 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0364-01
一、人力资源管理在公路交通行业的作用
从某种意义上说，公路交通行业人力资源管理就是人事主管部门对人才的管理。其目的是发现人才、运用人才。公路交通行业人员众多，唯有通过人力资源管理，才能做好人才的發现、培养、使用等人事管理工作，才会有助于大量人才的涌现。对公路交通行业来讲，人力资源管理不仅有助于行业人力资本的提升，还有助于增强行业竞争力。因此，公路交通行业的人力资源管理，是加强该行业人才队伍建设的重要途径。
二、公路交通行业人力资源管理现状
（一）行业内人员学历偏低，人力资源使用成本高。目前，在公路交通行业中，虽然从业人数众多，但是，员工素质普遍偏低，人力资源的管理成本偏高。主要表现有：学历结构偏低，就业人员中存在着大量的中专、大专等学历员工；知识结构不合理，关键性专业人才偏少，缺少复合型人才。笔者特意调查了2011年山东省某家高速公路公司的人员学历情况，见表2-1和表2-2。
表2-1公路交通行业人员学历情况调查表
（二）行业内部人员工作构成不合理。伴随着劳动用工制度的改革，公路交通行业并不具有相关的配套政策。养护单位和公路段等处很难引入真正需要的人才，而行业内部不称职、不胜任的人员又退不出去，人员老化现象严重。据调查，公路交通行业中，超过45%的人员为收费人员，而且这部分人员学历低、综合素质低。与此相映的是，行业内高层次人才屡次短缺告急，尤其是公路养护单位缺少懂得当代公路养护技术的人才。行业内部的人员构成不合理，影响了整体管理水平地有效提高。
表2-2公路交通行业人员工作情况调查表
（三）尚未真正建立“以人为本”的管理理念。人力资源的管理理念是“以人为本”。但是当前的公路交通行业却很难真正出于以人为本的角度对职工素质、管理者的管理模式等进行重新调整。并没有真正做到“以人为本”。比如，绩效管理要求管理者不再单纯作为一个施令发号者，而是扮演一个向员工提供咨询、帮助，以及资源条件的角色。要求管理者与员工不断沟通，设计绩效目标、制定目标实施方案等，是一种平等沟通的过程。但当前公路交通行业的人力资源管理在绩效管理过程中，很难真正实施。
（四）人力资源考核评价方法不科学。当前，人力资源考核评价方法缺乏准确性和公平性，方法本身不科学。实际运用的考核方法过于陈旧，多以民意测验的形式代替考核评价措施。而且，关注点仅是定性考核，忽略了对定量考核的关注，从而影响了考核评价结果的准确性。
三、加强公路交通行业人力资源管理从何处入手
（一）运用绩效管理和考核激励机制。公路交通行业应该制定科学的适合本行业的绩效管理和考核激励机制。可以将考评结果与职工薪酬挂钩，通过工资福利带动员工的积极性、主动性。始终要以公路交通业的运营目标为出发点，制定“目标考核制”，根据公路交通这一特殊行业指标量化具体的考核指标。通过上述措施使绩效管理和考核机制实现制度化、科学化和规范化，以完善人力资源管理为最终目标。
（二）建立公路交通行业人力资源精细化管理机制。建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，是实现公路交通行业人力资源管理由传统管理理念转向现代化管理理念的必经之路。其次，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，还能最大限度的提高员工工作积极性和主观能动性。再者，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，能有效降低人力资源的使用成本。最终，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，能够为公路交通行业的现代化管理提供所需要的人才。因此，建立公路交通行业人力资源精细化管理机制，不仅是公路交通行业人力资源现代化管理体系的一项重要内容，而且能够为公路交通行业的顺利推行和人力资源的现代化管理提供专业人才。
（三）开展人才管理、加大人才培养力度。要严格遵循人才成长规律，重点打造公路交通行业良好的成才环境和优化培育机制。在人才管理中，把培养人才放在第一位。在培养的基础上，还要注意落实工作的实施，切实做到"培养一人,得益一方"。同时，在人才培养中，要有重点、有所侧重性，把工程技术人员作为重点培养对象。此外，还要注意对公路交通管理人才进行系统的现代科技知识和公路管理专业技术的培养。尤其是对待公路交通工程专业的技术人员，可以有意识的将其安排到公路交通项目经理部，以及工程指挥部的基层接受磨练，以促进其成长成才。
作者单位：青海省大通县公路工程队
作者简介：王生鼎（1975.10— ），男，籍贯：青海大通，工作单位：青海省大通县公路工程队，学历：本科，职称：经济师，研究方向：人力资源。
参考文献：
[1]王坤.浅析山东公路行业人力资源管理[J].交通企业管理,2007,9.
[2]钱樟久.试论公路行业人力资源开发与管理[J].科技资讯,2006,8.