文化在项目生根

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  公司文化是项目文化的源头,但项目文化建设不能仅以宣传贯彻公司文化为全部内容,还必须坚持共性和个性相结合,将公司文化的要求同项目的特殊性结合起来,有目的地培育优秀的、有特色的项目文化。
  中交一航局有限公司隶属于中国交通建设股份有限公司,是一个以港口工程施工为主,多元经营、跨行业、跨地区的国有特大型骨干施工企业,也是新中国第一支筑港队伍。
  2002年,一航局对几十年形成的文化积淀进行整合,制定实施了Ⅸ企业文化建设纲要》,全面开展企业文化建设工作。2007年,根据企业发展形势和科学发展观要求,又对《纲要》进行了修订和完善。经过七年来的培育和建设,一航局逐步形成了以“干一流的,做最好的”为核心的竞优文化体系,为企业科学、持续、快速发展提供了坚强的文化动力。公司合同额和营业额2005年双超100亿元,2007年双超200亿元,2008年实现合同额302亿元、营业额232亿元。
  
  认清项目文化建设的必要性
  
  近几年,一航局每年的施工项目都有300多个,90%的员工在项目上,要实现企业文化落地,就必须搞好项目文化建设。每个项目都有自已的特殊性,比如承建工程的特殊性,相关方要求的特殊性,项目经理管理方式的特殊性等等,这就要求项目部必须根据工程特点、市场环境、业主需求、竞争优势等特性,在公司文化的统一指导下形成自己的管理理念和管理方式,以发挥出团队最大台力。项目施工本身就是企业品牌塑造和形象展示的过程,因此必须通过开展项目文化建设,逐步提升员工的综合素质和项目部的文明程度,使之成为展示企业品牌的窗口,不断提高企业的知名度和美誉度。
  一航局认为,公司文化是项目文化的源头,但项目文化建设不能仅以宣传贯彻公司文化为全部内容,还必须坚持共性和个性相结合,将公司文化的要求同项目的特殊性结合起来,有目的地培育优秀的、有特色的项目文化。
  
  探索项目文化建设的途径
  
  强化宣贯,提高认识。开展项目文化建设,首先要解决全体员工的思想认识问题,尤其是提高项目领导班子的思想认识。一航局从三个方面人手:一是强化宣贯一航理念,重点是提高对“干一流的,做最好的”核心价值观和“用心浇注您的满意”服务信条的认识,确保项目文化建设方向不走偏。二是明确项目文化的内涵,使项目部领导班子认识到,项目文化建设不是搞表面工程,而是实实在在的管理工作,要在提升项目管理水平、增强项目凝聚力、打造优秀团队等方面发挥重要作用,必须坚定不移贯彻执行。三是明确责任分工,项目文化是管理范畴,因此公司规定项目经理是项目文化建设的第一责任人,要建立党政齐抓共管的领导机制。
  共建目标,指引方向。一航局要求各个项目部在公司理念的指导下,要结合公司管理重点、品牌建设要求和项目管理实际,提出符台项目部发展方向的管理目标。在这个目标的引领下,要逐步完善项目部的规章制度,细化岗位职责和行为标准,将管理目标分解到部门、岗位和个人。同时,利用领导示范、典型引路、加大奖惩等方式,促使员工认同管理目标,最终达到提升项目管理水平的目的。
  实践证明,制定项目管理目标能够起到引领管理、凝聚人心、铸造精品、打造品牌的作用。如一航局营口港施工项目部,提出了“做行业领先精品,让业主不能割台”的管理目标,以一流的施工效率与质量赢得了业主的信赖,先后承建了营口港工程项目达60多项,营口港总裁曾用“肝胆相照、荣辱与共、风雨同舟”形容双方结成的友谊。又如,一航局在青岛的一个项目部,几年前濒临破产。他们痛定思痛,果断转型,制定了“实干成就价值,创新赢取未来”的管理目标,现已发展成了海陆并举的骨干施工单位,2008年完成产值5.5亿元。
  选点切入,丰富体系。各项目部提出项目管理目标后,一航局鼓励项目部围绕管理重点和难点,将项目管理者在效益、安全、质量、人才、服务、创新、执行、责任、团队等方面的管理思想加以提炼,形成分项理念,作为管理目标的延伸和拓展,丰富项目文化体系。青岛港前湾港区项目部为了强化文明施工和细节意识,提出了“像装饰家一样装饰码头”的理念,要求做到“四个一样”,即“边角”施工与“大面”施工一样认真处理,无监理在场与有监理在场一样一丝不苟,晚上施工与白天施工一样严守职责,无人检查与有人检查一样保持整洁。这个项目部不但赢得了业主的称赞,而且赢得了后续工程的建设。
  培育典型,营造声势。项目文化理念提炼出来后,在载体强化、制度固化的同时,又通过宣传典型来进一步营造声势、触动心灵,从而使理念得到员工的广泛认同。山海关船坞工程项目部为提升员工整体素质,提出了“进步的就是优秀的”育人观。项目部有两名青年员工在测评中名次靠后,领导就及时帮助他们查找问题、分析原因。当他们有了进步时,就推荐他们为当月优秀员工,并张榜公布、给予嘉奖。这件事使全体员工受到很大触动,促进了“人人追求进步”氛围的形成。营口港工程项目部为了在全员中强化创新理念,加大了对技术创新、合理化建议的奖励力度。一名员工提出了沉箱模板改进方案,取得较好效果,项目部就给予1万元的奖励。在接下来的营口港工程中,这个项目部取得14项技术创新成果,得到交通部质监总站的高度赞誉。
  延伸文化,规范分包。一航局积极引导长期合作的分包队伍参与项目文化建设。比如,在大连施工的项目部,提出了“正式工、合同工、农民工同工同乐,总包商、分包商、供应商共商共赢”的理念。通过学习引导、感情投入、制度约束、品牌共建,提升了分包队伍的综合素质和管理水平,逐步与分包队伍形成了利益共同体。
  与时俱进,不断创新。一航局从2006年开始加大经营结构调整力度,公司经营领域正在扩展。在铁路市场,公司承建了五条国家重点项目,累计台同额110亿元;在海外市场,2008年新签合同额14.4亿美元,营业额1.2亿美元。为了推进企业文化的变革和完善,一航局将铁路项目文化和海外项目文化作为研究的重点,通过调查研究、总结提炼,形成了《工程项目跨文化融合与建设的指导意见》等文件,丰富了一航项目文化建设内涵,为公司继续拓展新领域提供了有力的文化支撑。
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