男装加盟店:销售要以女人为中心

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  男装销售的怪现状
  
  早在1998/1999年,我负责某品牌男装在杭州的品牌加盟店时,发现了如下有趣现象:
  女人买男装或男女一起来买男装的比较多,男士一个人来买衣服的少之又少,但只要导购小姐迷魂汤灌对路了,男人绝对乖乖地掏腰包付钱。
  其次,导购员越漂亮,生意越不好。开始以为是该导购太冷艳的缘故,换上亲和力高的MM后效果也不是很好,总之店内美女越多,生意越差。仔细观察后发现——乃是因为男人的另一半(或是娇妻或是爱友)的缘故。一旦发现该店有美女,她们则将其归为危险地带,既然是危险区,当然是避之大吉,你想做好生意,嘿嘿,没门了!
  有市场调查显示:
  ◆男士一个人来店购物的几率大约为20%左
  ◆男士结伴而来的购物几率约为5%左右,且以年龄在25岁以下者居多;
  ◆男士带着女士(或是女士带着男士)购物的几率约为60%;
  ◆女士一个人来店购物的几率大约为10%;
  ◆女士结伴而来的购物几率大约为5%;
  ◆男男女女一大群来店购物的几率约为5%,且成交率最低。
  从上述数据中可以看出,女士直接或间接决定男装成交几率的占了约75%的比重。试问哪位女士愿意带着自己的男士来到比自己漂亮许多的MM身旁?避之唯恐不及呢!
  
  男装购买现象分析
  
  一、大多数男士购买服装其实是没有多少主见的,只对价格有敏感性。
  二、在着装美学方面,90%的男士会认为女性对穿着更有审美观,所以在购买时会更多的依赖爱妻或女友的选择。
  三、男士穿衣一方面是社交的需要,但私底下会更乐意当作向异性展示自我的道具,都说女为悦己者容,其实男士更会为了取悦异性而表现自己, 所以一件衣服好与坏只有异性的判断才是到位的。所以许多的男士宁可听取女导购的推介,也不相信自己的眼光。
  四、大多数的男士并不是很在意自己的外观,对置衣这类事情没有很大的热情,反而女性是这方面的天才。在顾好了自己的容颜时不会忘了另一半的仪容,尤其是婚后,更是把先生的仪表当作大事来抓,这时作为先生只有听命于太太了。
  五、当男士与心爱的女人在一起时(恋人也好情人也好),更是只剩下乖乖听话的份,女人说好,那便是好——不好也好!
  综上所述,可以得出,决定男装销售的不是男人,而是女人!女人才是男装的主要顾客。
  
  男装销售,以女人为中心
  
  一、广告宣传要针对女性展开,广告词要让女人心动,形象代言人更要有少妇的杀伤力,女人会幻想着自己的男人穿上这服装后,搞不好就成了潘安第二了。如此,则成功大半也。
  二、 卖场设计在强调大气、阳刚的同时,要适当考虑一下女性的审美观,吸引女性进店比只吸引男土的效果要有用得多。同理,背景音乐也一样。
  三、 休息区一定要以女性喜好为重点,烟缸拿掉,换上水果与可口的巧克力/点心/糖果等。如保留烟缸,也可在旁放一盒已经开启的女士香烟。
  四、 店内的VCD可播放一些关于女性时尚的资讯,如化妆/美容/保健/时装等。同理,休息区的读物也要多多的置放一些女性读物。总的目的是要尽可能的留住女性,让同来的男士有足够的时间试衣,增加成交的成功率。
  五、导购的重心要向女人身上转移,熟练运用“赞美”与“认同”等多种不同的刷子,一定要搞好导购与成交总决策者之间的关系,营销中不也说要搞定关键人物嘛!
  六、强调一点,就是当男士身旁有一位女性伴随时,千万别向男士甜言蜜语地灌迷魂汤,否则玩完。如是多位美女伴随,则多多美言多多进益。
  七、 如条件允许,招猛男帅哥一到二名,一则“养眼”;二是可兼担试衣模特,为女性购物充分做好服务工:作;三是男女搭配干活不累,可充分协调好卖场的工作氛围,都说三个女人一台戏,清一式的女子团队是很难管理的……跑题了,打住!
  八、 女人是感性动物。所以在建立顾客档案时,一定要特别注意留下女人的资料,她的资料比男士的有用多了,比如打个问候电话,女人就比男人要容易感动得多。
  九、搞促销活动时,尤其是买赠或是打折,最好是以女性需求为中心。简单的说,比如送雨伞,男人没几个会喜欢的,假设把伞做成女人的玩物,吸引力就不一样了,女人见了就喜欢,这成交的几率就高了,呵呵!再者男士购物后可以将伞送给心爱的女人,不用花钱就得到了女人的欢心,何乐而不为呢?再假设买男装送CD香水,我想当男士把礼品送给她时,女人的欢喜会更多一点吧——再贵的购物付出也值了!
  女人的嘴是世上最好的广告宣传载体,只要她满意了,一传十,十传百……品牌的知名度与美誉度一下子就打开了,而且是免费的呀!所以,男装的销售,不管是品牌加盟店还是企业直营店,千万要重视女人!(文章编号:0924)
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