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门诊药房是医院面向社会、直接为病人服务的重要窗口之一,是医院专业建设的重要组成部门.其担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务,负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任,在药物治疗中发挥重要作用.因此加强门诊药房质量管理是医院管理工作不可缺少的一个方面[1],现介绍我院门诊药房的管理体会.