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截至7月27日,沈阳、锦州、营口三市试运行首月共收到群众反映的各类问题及便民需求共计55996件,转各级部门办理37676件（占比为67.3%）,热线和网端直接答复18320件（占比为32.3%）。从受理的问题类别及构成来看,主要分为举报投诉43812件、政策咨询和建议10679件、便民需求1505件。其中。