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【中图分类号】R05【文献标识码】B【文章编号】1632-5281（2015）12
【摘要】随着网络信息技术的发展，医学信息服务的渠道日趋多样化。为了有效强化医院的人性化服务体系，提高医院的社会地位。因此，要基于网络环境下合理配置与科学开发医学信息资源，从而建立健全医学信息服务体系，进而全面提升医学信息服务质量与效益。本文在分析与探索目前医学信息服务体系中存在问题的基础上，也对基于网络环境下如何有效地提高医学信息服务质量及效益进行了探讨与研究。
【关键词】网络环境；医学信息服务；质量与效益
0.引言
随着资源系统信息化、网络化的不断完善，医学信息服务的获得及交流的方式也日趋多样化。这就需要相关医学信息服务人员及时了解用户的现实需求，调整相应的服务模式，加强自身的适应能力及服务水平，强化资源的开发及利用。运用网络信息传播平台来为用户提供有价值的医学服务信息，进而有效提升服务质量与效益。
1.目前医学信息服务体系中存在的问题
1.1信息资源的利用率低
目前由于计算机网络技术与信息存储的不断结合，使得医学信息服务突破了时间与空间的限制。目前的医院大多都已经形成了医学信息服务网络化、电子化，但巨大的信息量让检索鉴别较为困难。系统响应时间较长，处理过程复杂，也导致了检准率不高，进而使得各个单位很难制定长远有效的应用开发计划[1]。在单位内部应用系统之间可以形成互相独立，能够真正意义上实现信息服务与共享的单位并不多见。存在相关专业人才的缺口以及系统知识更新较慢也让医学信息服务系统难以形成一个稳定的良性循环，进而制约了医学信息服务的网络化建设，从而导致了医学信息资源的利用率不高。
1.2缺乏统一协调、规划
医院及医学研究所的医学信息部门由于经费问题，医院领导的对其不够重视，导致规模较小。这些医学信息服务部门往往会成为单位的杂志及图书阅览室，里面也多摆放传统的印刷文献，网络信息资源没有得到有效的利用，使得医学信息服务系统缺乏总体协调的能力。医学信息服务体系自成系统，使得医院有限的人力、物力及资金得不到有效的配置，进而使得医学信息服务系统的网络化建设无法持续发展和综合利用。除此之外，医院相关人员也没有把医学信息开发应用形成有序、有效的商品化、产业化服务体系，从而也使得医学信息服务缺乏有效的管理。
1.3信息服务队伍的整体素质有待提高
在医院工作人员的理解上，医学信息服务部门是一个可有可无的部门，里面的工作人员基本没有什么工作可做。这种观念使得医学信息服务部门的地位得不到有效的保障，连医院内部人员都这样看，那人民大众的看法也就显而易见了。因此，医学信息服务部门的地位低，相关工作人员的工资待遇较低，甚至达不到医院的平均工资水平[2]。进而也导致人才流失严重，部门人员的整体素质水平较低。随着医学信息服务系统资源的电子化及数字化的发展，使得网络检索成为了普遍的服务模式。只有具备专业素养的人员才可以胜任医学信息服务部门的工作，因此，也对相关工作人员提出了更高的要求。
2.基于网络环境下提高医学信息服务质量和效益的有效措施
2.1合理配置医学信息资源
医学信息服务是强化我国医疗卫生建设的重要组成部分，也是医疗卫生改革的重要方向。这就要求医院的相关工作人员能够积极开发与整合医院的相关信息资源，进而把资源合理配置到各个部门。医院的医学信息服务部门要在国家及有关部门的指导与监督下，运用现代信息技术手段及科学方法来对资源进行深层次的开发及利用[3]。对资源进行合理的配置，进而避免信息资源的重复建设。逐步提升医院医学信息服务水平，真正实现信息资源的共建及共享。与此同时还要强化对信息数据库的维护与建设，及时关注医学各科的新动向。建立健全一批完善的医学相关专业性较强的专题数据库，进而让广大的医学专业技术人员能够更好更快地全面了解、掌握本学科的最新科研成果。
2.2强化医学信息服务引导机制
医学信息服务首先要体现的就是个性化服务，要建立相关医学信息服务引导机制，较为全面客观地满足用户的个性化医学信息需求。医学信息服务部门的相关人员可以利用知识发现、信息收集与智能代理等方式来强化对医学信息资源的过滤，进而为用户提供人性化的信息资源服务。除此之外，还可以利用电子邮箱等方式来把相关用户所需的信息以推送或建立个人网页等方式来传输给用户。这种服务模式可以随时根据用户的需求，来及时为用户提供最新的医学信息资料。
2.3提高医学信息服务队伍的整体素养
医学信息资源的电子化、网络化使得数字化信息检索已经成为较为普遍的医学信息服务模式。医学信息服务部门的相关工作人员要全面提升自身的综合素质，熟悉并掌握相关信息检索操作技术。在提高相关医学知识水平的基础上，还要全面提高自身的信息服务能力。要对知识结构较为单一的工作人员进行相关医学信息方面的知识培训，同时也要加强与自身服务工作息息相关的基础技能培养。像医学信息服务部门的工作人员要熟练并掌握计算机网络操作技术，能够充分利用网络信息资源来提高工作质量，进而全面提高医学信息服务体系的服务水平。由此可见，培养一批高素质的医学信息服务专业人才可以改变现有的医院医学信息服务模式，进而提升医院医学信息服务部门的社会地位，从而吸引和留住更多的人才。与此同时，强化在岗人员的进修与培训也是尽快适应我国医院医学信息服务网络化建设的现实发展需要。
3.结语
总而言之，医院要想适应国家的医疗卫生改革，全面提高医院的综合服务水平。就要基于当今社会的网络环境下，合理配置与科学开发医学信息资源。从而建立健全医学信息服务体系，进而达到全面提升医学信息服务质量与效益的最终目的。
【参考文献】
[1]田红成.网络环境下提高医学信息服务质量和效益的思考[J].医学信息学杂志，2013，02：142-143.
[2]陈松英，田红成.网络环境下提高预防医学信息服务质量和效益的思考[J].海峡预防医学杂志，2012，06：74.
[3]李群.网络环境下医院图书馆资源建设与信息服务探讨[J].科技情报开发与经济，20014，07：20-22.
【摘要】随着网络信息技术的发展，医学信息服务的渠道日趋多样化。为了有效强化医院的人性化服务体系，提高医院的社会地位。因此，要基于网络环境下合理配置与科学开发医学信息资源，从而建立健全医学信息服务体系，进而全面提升医学信息服务质量与效益。本文在分析与探索目前医学信息服务体系中存在问题的基础上，也对基于网络环境下如何有效地提高医学信息服务质量及效益进行了探讨与研究。
【关键词】网络环境；医学信息服务；质量与效益
0.引言
随着资源系统信息化、网络化的不断完善，医学信息服务的获得及交流的方式也日趋多样化。这就需要相关医学信息服务人员及时了解用户的现实需求，调整相应的服务模式，加强自身的适应能力及服务水平，强化资源的开发及利用。运用网络信息传播平台来为用户提供有价值的医学服务信息，进而有效提升服务质量与效益。
1.目前医学信息服务体系中存在的问题
1.1信息资源的利用率低
目前由于计算机网络技术与信息存储的不断结合，使得医学信息服务突破了时间与空间的限制。目前的医院大多都已经形成了医学信息服务网络化、电子化，但巨大的信息量让检索鉴别较为困难。系统响应时间较长，处理过程复杂，也导致了检准率不高，进而使得各个单位很难制定长远有效的应用开发计划[1]。在单位内部应用系统之间可以形成互相独立，能够真正意义上实现信息服务与共享的单位并不多见。存在相关专业人才的缺口以及系统知识更新较慢也让医学信息服务系统难以形成一个稳定的良性循环，进而制约了医学信息服务的网络化建设，从而导致了医学信息资源的利用率不高。
1.2缺乏统一协调、规划
医院及医学研究所的医学信息部门由于经费问题，医院领导的对其不够重视，导致规模较小。这些医学信息服务部门往往会成为单位的杂志及图书阅览室，里面也多摆放传统的印刷文献，网络信息资源没有得到有效的利用，使得医学信息服务系统缺乏总体协调的能力。医学信息服务体系自成系统，使得医院有限的人力、物力及资金得不到有效的配置，进而使得医学信息服务系统的网络化建设无法持续发展和综合利用。除此之外，医院相关人员也没有把医学信息开发应用形成有序、有效的商品化、产业化服务体系，从而也使得医学信息服务缺乏有效的管理。
1.3信息服务队伍的整体素质有待提高
在医院工作人员的理解上，医学信息服务部门是一个可有可无的部门，里面的工作人员基本没有什么工作可做。这种观念使得医学信息服务部门的地位得不到有效的保障，连医院内部人员都这样看，那人民大众的看法也就显而易见了。因此，医学信息服务部门的地位低，相关工作人员的工资待遇较低，甚至达不到医院的平均工资水平[2]。进而也导致人才流失严重，部门人员的整体素质水平较低。随着医学信息服务系统资源的电子化及数字化的发展，使得网络检索成为了普遍的服务模式。只有具备专业素养的人员才可以胜任医学信息服务部门的工作，因此，也对相关工作人员提出了更高的要求。
2.基于网络环境下提高医学信息服务质量和效益的有效措施
2.1合理配置医学信息资源
医学信息服务是强化我国医疗卫生建设的重要组成部分，也是医疗卫生改革的重要方向。这就要求医院的相关工作人员能够积极开发与整合医院的相关信息资源，进而把资源合理配置到各个部门。医院的医学信息服务部门要在国家及有关部门的指导与监督下，运用现代信息技术手段及科学方法来对资源进行深层次的开发及利用[3]。对资源进行合理的配置，进而避免信息资源的重复建设。逐步提升医院医学信息服务水平，真正实现信息资源的共建及共享。与此同时还要强化对信息数据库的维护与建设，及时关注医学各科的新动向。建立健全一批完善的医学相关专业性较强的专题数据库，进而让广大的医学专业技术人员能够更好更快地全面了解、掌握本学科的最新科研成果。
2.2强化医学信息服务引导机制
医学信息服务首先要体现的就是个性化服务，要建立相关医学信息服务引导机制，较为全面客观地满足用户的个性化医学信息需求。医学信息服务部门的相关人员可以利用知识发现、信息收集与智能代理等方式来强化对医学信息资源的过滤，进而为用户提供人性化的信息资源服务。除此之外，还可以利用电子邮箱等方式来把相关用户所需的信息以推送或建立个人网页等方式来传输给用户。这种服务模式可以随时根据用户的需求，来及时为用户提供最新的医学信息资料。
2.3提高医学信息服务队伍的整体素养
医学信息资源的电子化、网络化使得数字化信息检索已经成为较为普遍的医学信息服务模式。医学信息服务部门的相关工作人员要全面提升自身的综合素质，熟悉并掌握相关信息检索操作技术。在提高相关医学知识水平的基础上，还要全面提高自身的信息服务能力。要对知识结构较为单一的工作人员进行相关医学信息方面的知识培训，同时也要加强与自身服务工作息息相关的基础技能培养。像医学信息服务部门的工作人员要熟练并掌握计算机网络操作技术，能够充分利用网络信息资源来提高工作质量，进而全面提高医学信息服务体系的服务水平。由此可见，培养一批高素质的医学信息服务专业人才可以改变现有的医院医学信息服务模式，进而提升医院医学信息服务部门的社会地位，从而吸引和留住更多的人才。与此同时，强化在岗人员的进修与培训也是尽快适应我国医院医学信息服务网络化建设的现实发展需要。
3.结语
总而言之，医院要想适应国家的医疗卫生改革，全面提高医院的综合服务水平。就要基于当今社会的网络环境下，合理配置与科学开发医学信息资源。从而建立健全医学信息服务体系，进而达到全面提升医学信息服务质量与效益的最终目的。
【参考文献】
[1]田红成.网络环境下提高医学信息服务质量和效益的思考[J].医学信息学杂志，2013，02：142-143.
[2]陈松英，田红成.网络环境下提高预防医学信息服务质量和效益的思考[J].海峡预防医学杂志，2012，06：74.
[3]李群.网络环境下医院图书馆资源建设与信息服务探讨[J].科技情报开发与经济，20014，07：20-22.