论文部分内容阅读
横向联合虚拟企业是由同一行业的具有不同竞争优势的企业组成的，这种虚拟企业CRM系统是成员企业CRM系统的集成系统．虚拟企业的协调企业（即虚拟企业的核心企业）组建虚拟企业的协调CRM系统，其他成员企业CRM系统构成协作CRM系统．协调CRM系统负责集成各成员企业的协作CRM系统，根据合作协议协调协作CRM系统之间的协作，协作CRM系统协作完成协调CRM系统分配的协作任务．