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[摘 要]本文重点研究计量与采集业务网格化融合体系建设与应用，以“三合三制”为理念，建设计量与采集业务“网格责任区”，健全网格责任管控、资产维度管理、应用导向评价机制，为公司安全生产、经营管理及营销服务工作提供强有力的计量與采集业务支撑。
[关键词]计量；采集；网格化；闭环
中图分类号：G633.96 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）02-0164-01
引言
按照国家电网公司关于推进智能计量体系建设、深化智能电表高级应用的工作部署，我国供电公司着力解决计量、采集业务关联融合不足、层级链条过长、过程管控薄弱等问题，依据“扁平化、网格化、精益化”的原则，以“三合三制”为理念，建设计量与采集业务“网格责任区”，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，对公司线损精益治理、智能缴费推广、供电服务指挥平台建设等工作支撑效果显著。
1计量与采集业务网格化融合体系建设
1.1计量与采集业务网格化融合内容
首先，建立省、市、县三级业务监控体系，对采集能效、设备状态、资产质量等关键指标纳入集中监控；整合采集、资产、线损、装表等专业岗位人员，培养业务全能型人才，打造计量业务网格管理团队，减少内、外勤重复设置、派工问题，打破原有业务条块分割，精简业务协同环节网格管理、资源共享；其次，市县成立网格管理责任区，实行区域经理“一岗负责制”，整合人力、设备资源配置，形成扁平化运作的单元组织架构，实现关联业务分级派工、分类处置和分步管控的最优化，按照“定区域、定人员、定责任”的原则，形成竞争上岗、优胜劣汰的良好氛围，促进关键指标共同提升节点管控、流程监督；再次，整合计量资产管理、异常在线监测等平台，引入计量设备状态检修机制，分层、分级对计量资产、采集运维的数据质量、运行状态、过程效率等开展环比监督应用导向、量化评价；最后，跟踪抄表、线损、抢修、规划等专业对计量、采集数据需求，通过应用数据效率、质量的精益化管控，推动公司营销精益化管理水平提升。
1.2计量与采集业务网格化融合体系制度
第一，管理制度。根据计量与采集运维业务融合闭环管理体系建设要求，制定计量及采集运维闭环管控实施细则、用电采集监控分析作业指导书、用电采集现场维护作业指导书、营销计量设备维护管理实施细则等系列文件，并对相关工作进行规范；第二，管控流程。规范网格责任区业务融合管控流程，编制计量业务及采集运维监控作业标准、计量资产、采集业务运作典型经验库，借助信息化手段管控网格责任区的各项融合业务的工作流程，对网格责任区的工单派发、督办和工作质量评价统一纳入一套流程化管理，有效规范网格责任区开展计量与采集运维融合业务；第三，考核评价。实施日通报、周总结、月考核制度，市级计量与采集业务融合运营监控分中心按日发布融合业务运行分析日报，公司领导定期召开月度业务融合管控例会，管控、督导体系建设有序推进。
2计量与采集业务网格化融合体系应用
2.1组织结构
第一，在市公司层面。市公司采取计量关联指标分级监控模式，整合公司负荷管理班、装表接电班、采集运维班、营销稽查班等资源，组成市级计量与采集业务融合运营监控分中心，对所属网格责任区和人员具有专业化评价和指导职责。现场运维相关管理队伍资源，按照网格划分管理职责，明确对应采集终端设备责任人，范围及职责要求到每个运维作业岗位；第二，在县公司层面。县公司整合计量班、用电检查班资源，组成县域用电信息采集系统监控分析班，采取与营业班合属办公，归县公司客户服务中心管理，开展县域用电采集运行维护监控、用电检查、线损分析和考核指导等工作，接受市级计量与采集业务融合运营监控分中心的派单和指导，同时指导运维团队有效开展现场采集运维工作；第三，网格责任区层面。整合市、县公司各专业班组人员重新分配组合成网格责任区，网格责任区为基本运维等业务执行单元，对责任范围内的所有计量与采集运维业务开展工作，负责按照市、县计量与采集业务融合运营监控分中心的派单及时完成人工抄表、采集运维、远程停复电、装表接电、故障换表等工作。
2.2计量与采集业务网格化融合体系应用效果
通过计量与采集业务的深入融合，供电公司日均综合采集成功率达到99.75%，采集工单处理及时率达到99.8%，台区线损合格率达到92.4%，供电停电采集完整率达到91.5%，远程停复电成功率达到95.5%，全面达到了业务融合提升目标计量、采集、抄表、线损、电能质量管理的实施人员由原来的270人减少到现在的190人，同比减少30%，年均降低运维支出400万元，有效集约了人力、财力资源，实现了计量及采集运维业务的大幅提质增效。
2.3主要做法
运用“三合三制”的工作理念，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，健全精益化管理、运作、评价闭环机制，主要采取以下做法：
首先，依托计量装置在线监测平台，对计量资产的运行状态开展远程监测、故障诊断、全量评价；发挥网格集中运维和线损治理的优势，通过大数据分析，实现台区线损统计与采集。其次，编制网格责任区管理相关制度规范，明确网格责任区负责人、成员及团队的职责界面，定期对区域负责人工作质量、效能效率、指标落实情况进行监督检查。最后，建立市、县层面的指标分层管控机制，充分发挥顶层设计、中间实施、基层反馈的优势，实现工作组全过程参与；强化组织措施、技术措施两层管控闭环，采取例会+通报的组织措施，确保工作有序推进；成立现场稽查工作小组，通过日常监控，发现异常问题，采用系统分析手段，初步分析出可能的原因，定期组织专业人员现场稽查，准确定位现场问题，现场检查、核实、处理；通过引入竞争机制，根据计量、采集业务指标质量，实行竞争上岗机制，激发网格责任区管理队伍活力，提高网格责任区管理的技术水平，提高工作效能。
结束语
综上，通过计量与采集业务的深入融合，强化采集数据综合监控分析和网格运维管控，实现计量、采集、线损、电能质量等多专业的运维融合，能够提高工单流转效率，避免多班组、多人员、多次往返现场造成的资源浪费，对计量及采集运维业务的大幅提质增效有重要意义。相关单位要加强计量与采集业务的融合，通过计量与采集业务融合的业务培训和工作实践，将各片区人员培养成“全能型”一体化复合人才队伍，提升和扩展工作人员的技能水平。
参考文献
[1]董凤娟.试论用电信息采集系统的应用现状及发展趋势[J].机电信息，2014（36）：26-27.
[2]李永刚.探析用电信息采集系统的应用及发展[J].通讯世界，2016（13）：190-191.
[3]王建强.电能计量中用电信息采集的实践研究[J].中国新技术新产品，2016（23）：10-11.
[4]唐良义，王坤，林俊洁，向路先，李红柳.浅析电力用户用电信息采集系统中存在的问题[J].国网技术学院学报，2017，20（02）：26-31.
[5]苗芳.包头供电局智能用电信息采集系统建设研究[D].西安建筑科技大学，2017.
[关键词]计量；采集；网格化；闭环
中图分类号：G633.96 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）02-0164-01
引言
按照国家电网公司关于推进智能计量体系建设、深化智能电表高级应用的工作部署，我国供电公司着力解决计量、采集业务关联融合不足、层级链条过长、过程管控薄弱等问题，依据“扁平化、网格化、精益化”的原则，以“三合三制”为理念，建设计量与采集业务“网格责任区”，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，对公司线损精益治理、智能缴费推广、供电服务指挥平台建设等工作支撑效果显著。
1计量与采集业务网格化融合体系建设
1.1计量与采集业务网格化融合内容
首先，建立省、市、县三级业务监控体系，对采集能效、设备状态、资产质量等关键指标纳入集中监控；整合采集、资产、线损、装表等专业岗位人员，培养业务全能型人才，打造计量业务网格管理团队，减少内、外勤重复设置、派工问题，打破原有业务条块分割，精简业务协同环节网格管理、资源共享；其次，市县成立网格管理责任区，实行区域经理“一岗负责制”，整合人力、设备资源配置，形成扁平化运作的单元组织架构，实现关联业务分级派工、分类处置和分步管控的最优化，按照“定区域、定人员、定责任”的原则，形成竞争上岗、优胜劣汰的良好氛围，促进关键指标共同提升节点管控、流程监督；再次，整合计量资产管理、异常在线监测等平台，引入计量设备状态检修机制，分层、分级对计量资产、采集运维的数据质量、运行状态、过程效率等开展环比监督应用导向、量化评价；最后，跟踪抄表、线损、抢修、规划等专业对计量、采集数据需求，通过应用数据效率、质量的精益化管控，推动公司营销精益化管理水平提升。
1.2计量与采集业务网格化融合体系制度
第一，管理制度。根据计量与采集运维业务融合闭环管理体系建设要求，制定计量及采集运维闭环管控实施细则、用电采集监控分析作业指导书、用电采集现场维护作业指导书、营销计量设备维护管理实施细则等系列文件，并对相关工作进行规范；第二，管控流程。规范网格责任区业务融合管控流程，编制计量业务及采集运维监控作业标准、计量资产、采集业务运作典型经验库，借助信息化手段管控网格责任区的各项融合业务的工作流程，对网格责任区的工单派发、督办和工作质量评价统一纳入一套流程化管理，有效规范网格责任区开展计量与采集运维融合业务；第三，考核评价。实施日通报、周总结、月考核制度，市级计量与采集业务融合运营监控分中心按日发布融合业务运行分析日报，公司领导定期召开月度业务融合管控例会，管控、督导体系建设有序推进。
2计量与采集业务网格化融合体系应用
2.1组织结构
第一，在市公司层面。市公司采取计量关联指标分级监控模式，整合公司负荷管理班、装表接电班、采集运维班、营销稽查班等资源，组成市级计量与采集业务融合运营监控分中心，对所属网格责任区和人员具有专业化评价和指导职责。现场运维相关管理队伍资源，按照网格划分管理职责，明确对应采集终端设备责任人，范围及职责要求到每个运维作业岗位；第二，在县公司层面。县公司整合计量班、用电检查班资源，组成县域用电信息采集系统监控分析班，采取与营业班合属办公，归县公司客户服务中心管理，开展县域用电采集运行维护监控、用电检查、线损分析和考核指导等工作，接受市级计量与采集业务融合运营监控分中心的派单和指导，同时指导运维团队有效开展现场采集运维工作；第三，网格责任区层面。整合市、县公司各专业班组人员重新分配组合成网格责任区，网格责任区为基本运维等业务执行单元，对责任范围内的所有计量与采集运维业务开展工作，负责按照市、县计量与采集业务融合运营监控分中心的派单及时完成人工抄表、采集运维、远程停复电、装表接电、故障换表等工作。
2.2计量与采集业务网格化融合体系应用效果
通过计量与采集业务的深入融合，供电公司日均综合采集成功率达到99.75%，采集工单处理及时率达到99.8%，台区线损合格率达到92.4%，供电停电采集完整率达到91.5%，远程停复电成功率达到95.5%，全面达到了业务融合提升目标计量、采集、抄表、线损、电能质量管理的实施人员由原来的270人减少到现在的190人，同比减少30%，年均降低运维支出400万元，有效集约了人力、财力资源，实现了计量及采集运维业务的大幅提质增效。
2.3主要做法
运用“三合三制”的工作理念，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，健全精益化管理、运作、评价闭环机制，主要采取以下做法：
首先，依托计量装置在线监测平台，对计量资产的运行状态开展远程监测、故障诊断、全量评价；发挥网格集中运维和线损治理的优势，通过大数据分析，实现台区线损统计与采集。其次，编制网格责任区管理相关制度规范，明确网格责任区负责人、成员及团队的职责界面，定期对区域负责人工作质量、效能效率、指标落实情况进行监督检查。最后，建立市、县层面的指标分层管控机制，充分发挥顶层设计、中间实施、基层反馈的优势，实现工作组全过程参与；强化组织措施、技术措施两层管控闭环，采取例会+通报的组织措施，确保工作有序推进；成立现场稽查工作小组，通过日常监控，发现异常问题，采用系统分析手段，初步分析出可能的原因，定期组织专业人员现场稽查，准确定位现场问题，现场检查、核实、处理；通过引入竞争机制，根据计量、采集业务指标质量，实行竞争上岗机制，激发网格责任区管理队伍活力，提高网格责任区管理的技术水平，提高工作效能。
结束语
综上，通过计量与采集业务的深入融合，强化采集数据综合监控分析和网格运维管控，实现计量、采集、线损、电能质量等多专业的运维融合，能够提高工单流转效率，避免多班组、多人员、多次往返现场造成的资源浪费，对计量及采集运维业务的大幅提质增效有重要意义。相关单位要加强计量与采集业务的融合，通过计量与采集业务融合的业务培训和工作实践，将各片区人员培养成“全能型”一体化复合人才队伍，提升和扩展工作人员的技能水平。
参考文献
[1]董凤娟.试论用电信息采集系统的应用现状及发展趋势[J].机电信息，2014（36）：26-27.
[2]李永刚.探析用电信息采集系统的应用及发展[J].通讯世界，2016（13）：190-191.
[3]王建强.电能计量中用电信息采集的实践研究[J].中国新技术新产品，2016（23）：10-11.
[4]唐良义，王坤，林俊洁，向路先，李红柳.浅析电力用户用电信息采集系统中存在的问题[J].国网技术学院学报，2017，20（02）：26-31.
[5]苗芳.包头供电局智能用电信息采集系统建设研究[D].西安建筑科技大学，2017.