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随着通信产业内部竞争的日益激烈，传统语音业务产生的ARPU逐渐减少，运营商只有尽可能减少预付费和后付费用户的跳网可能性，才能增加所有用户类型的ARPU，而灵活完善的业务支撑系统越来越成为运营商强有力的竞争工具之一。计费系统作为电信业务支撑系统的核心组成部分，更能为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障。