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目的提高门诊患者对纤维支气管镜检查相关知识的了解，确保检查的顺利进行。方法将所有预约的纤维支气管镜患者资料登记，在术前1d和术后次日通过电话进行健康教育指导及术后回访。结果50例患者全部获访，并在术中有较好的配合使检查顺利完成，而且减少了术后并发症的发生。结论电话式健康教育是一种省力、省时、经济、有效的延续服务方式。