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<正> 办公室是图书馆整个部门的神经中枢,它的工作质量及办事效率是全馆精神风貌和总体形象的集中反映。如果说图书馆专业人员需要不断提高自身的专业理论及业务技能才能更好地熟悉和掌握图书馆的业务工作,那么办公室人员素质的高低却能直接影响其职能的发挥。所以只有不断提高自身的素质,才能更好地参与政务,管理事务。办公室人员一般不直接面对