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随着国民经济的快速发展，在激烈的市场竞争中，市场细分理论对市场营销活动的指导作用越来越多的得到企业的认同，并得到相关研究人员的关注。市场细分不仅要从顾客的交易需求差异入手，更要考虑顾客的关系需求差异，在顾客关系需求的差异研究基础上，在细分变量选择理论发展及市场细分的决定性基础上，提出由信息利益、社会利益和特殊待遇利益三个变量构成，建立市场细分关系利益变量。有利于进一步明确市场细分的关系需求，起到指导企业在营销方面的运作作用。