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智而论道
多普达COO许伟德尖于通信业的“乱”谈
这本是一次国内知名的智能手持设备厂商多普达COO许伟德先生的常规专访，但当许总在专访前过目采访提纲时，却要求几乎将采访的内容完全推翻，理由是：”《新潮电子》的读者我很了解，他们都知道很多，所以我更希望和他们交流，交流多普达，也交流多普达之外的通信业，也交流个人的思想与观点。”于是，这次专访就非常特别了，问题随着双方的交流而不断变换，原本预定的时间为一个半小时，但最后许总推迟了与伦敦开会的时间，多给了我们近一个小时，希望能与我们的读者聊得更多，因而，这次采访，与其说是听一位老总讲他企业的故事，倒不如说是听一位IT信业资深人士的“乱”谈。
彻底解读多普达
EF：多普达这个品牌从诞生之初就立足于中高端市场，已然成为一面旗帜了，你觉得在未来可能会有改变吗?
许：从品牌运作的角度来讲，从高逐渐地往下，比从一开始由低往高走难度更大，从多普达整个产品线布局来讲，我们也是沿着从高到低的思路在走，但随着3G智能手机市场的扩大，我们的价格体系会不断扩展。但如果要在短期内把多普达的产品线拉到千元级别甚至更低，我估计不会，但是随着整个市场的扩展，客户群的增加，价格逐步向下是可能的，今年的目标是将门槛降低到1000^2000元区间。
EF：那么近期，如2010年。你有哪些问题是首当其冲需要解决的?
许：价格。去年3G市场起来的时候，放量放得很快，价格也下得非常快一所以我们面临的最大挑战就是怎样把两三千元价位的智能手机更快速地推到市场上来。
EF：谈到规模，我们想到了前段时间丰田的“召回门”事件。业界认为刻意追求规模，是丰田质量下降的原因，你同意吗?许：我不太同意这种说法。你看现在手机，或是PC产业，有很多著名的企业份额都达到20％甚至40％以上，可并没有听说它们发生了什么质量问题，规模和质量，我认为不应该把它放到同一个天平上去，我觉得重点是：经营者是不是过于急于求成，想一夜之间就把市场做大，以至于当质量出现问题的时候都舍不得喊停，规模大了，一旦叫停就意味着成本的损失，所以一个很重要的企业文化就是“你是不是看重人”是不是把诚实、正直当作企业重要的、最终的判断标准——这其实就是前边我提到的诚实正直的企业文化。我相信丰田这种情形，已经是跨过了“诚实正直”这条底线。它的老总知不知道质量出问题?肯定是知道的，只是他们真的舍不得喊停。
EF：我们是不是可以这样理解：像不会为了一味的快速扩张而降低自己的质量，哪怕前进的速度可以放慢一些?
许：我相信质量是多普达一定要守住的基本原则，举个例子，去年3G网络刚刚开放时，TD终端问题的确很多，而此我们的决策是：好，停止出货。多普达把已经发到代理商手上的货全部收回来，进行系统升级和参数调整，然后再发给代理商。如此一来一往，涉及的数量就是几十万台，但这却是我们必须要做的。
EF：多普达品牌目前就你来看存在哪些问题?
许：我觉得多普达产品给人的感觉还是多样性不够，色彩性不够丰富，时尚感受到没有贯穿每一款手机，当然还有刚刚我们探讨到的价格问题，因为价格的限制，比如学生市场，以现在而言，几乎就不是多普达所涉及的，以覆盖的角度来讲，在四、五级城市是买不到多普达……这些部是问题，当然这并非单一手段能解决的，是随着品牌‘产品’服务的扩展，需要我们——面对且解决的。
EF：2010年是世博年。是全世界关注的焦点，多普达和世博是怎样的合作关系?许：多普达这次赞助的是世博“全球青年创新之旅”这个项目，它的出发点是在过去几年，征集了全世界大概2000多个最创新，还没有在市场上出现过的点子或者产品，我们经过整个组委会的筛选，挑了大概100多件全球最创新的东西，透过在七个领域，包括建筑、能源沟通、科技等来呈现这100多个全球独一无二的创新点子，多普达赞助“沟通”这个领域，并成为“沟通”厅的冠名厂家，当然我们也把多普达研发的，未来三五年要出现在市场上的想法集成在一起，让“沟通”馆里所展现出来的东西更有未来性和可看性，
EF：多普达是一家中国的手机企业。我们说大点。面对诺基亚，三星，是不是有种民族责任感?
许：—直有，而且非常强烈，我觉得在未来十年的竞争里，亚洲，特别是中国是我们大家值得期盼的国家，我认为我们有幸站在这样的位置，身为中国人能够创造智慧，能有—个响亮的品牌，特别是在通讯行业我们以此鞭策自己，要求自己，这件事，我们在表面不说，但从内心我们的确是这样期许的。多普达每年都要求自己要推出一两样全世界独一无二的技术或产品来让大家眼前一亮，要是今年我们没有推出什么新东西就好像对不起国家、民族—样。
许伟德眼中的业界
EF：《新潮电子》提出过一个观点叫操作系统过剩。简单点阐述即我们认为系统多不一定就是坏事，但之间的不兼容性让消费者应于应对。您是怎样看待我们这个观点的?
许：我觉得这个必须要从产业链来谈起，今天说幸运也幸运，说不幸也不幸，怎么说呢?在PC领域有一家叫Inten一家叫微软，几乎把你能想到的东西部已经囊括了，标准fb就容易做到。所以Linu，红旗几乎死光光，好处是全世界统一，每一个人部到微软和Intel的平台里去选择软硬件的应用。可是你也看到PC没有什么变化，它不是那么有趣，价格都被主要的几个零件掐着，现在已经不是保五，是保三了卖一台电脑只能赚3％的利润。但是手机就不一样了PC的情况让大家都把一家独大的想法挡在外面，只要有一家开始大一点，这个领域便会更多元一点，同时因为手机这个东西是比较贴身的，跟着人走，个性fb程度比较高，不同国家，不同肤色、不同年龄层都有需求一所以我认为手机产业链里应该多一点选择给客户。当然要求每个消费者把机器用到淋漓尽致，我承认有困难，可是我认为这叫做瑕不掩玉，我宁愿多元一点，多样一点，让消费者可以多一些选择，才会让产业很活跃，至少还有利润有利润可以投入研发才可以让产业链活泼、有变化、有生气。要不然你看PC大家部病秧秧的，部没有什么生气,保三，保到最后只能保证不赔钱，有什么意思呢?
EF：移动互联网在中国市场被热炒了几年，就我们来看它在消费者面前好像还不是特别实际的一种服务，在您看来移动互联应该呈现什么样的状态?
许：我认为移动互联网现在还有几方面有待改进。第一先从技术面来谈。PC屏幕很大，浏览内容方便性很高，可是要缩小到4.3英寸，甚至是2.8英寸，资讯量这么丰富。怎么样让浏览器可以理想显示要看的东西，方便性和流畅度很重要，PC屏幕和手机屏幕，我们所要看的内容需要是一样的吗?不是。你是移动的，是行进的，所以信息 的取得跟坐在办公室，坐在家不一样，怎么为移动互联提供专属内容，我认为这是需要ISP、ICP大家共同来做的。
第二，目前在中国环境还不是很成熟，现在3G刚刚后动，每家运营商都投入相当大的费用建设网络，网络的完整性和优fb都还不好，因此体验并不太好，更何况因为投入大，收费自然高。欧美很多国家的收费已经较低了一已经低到人人都很愿意使用所谓的无限畅游，这样自然会带动互联网应用在手机上需求量的提升，我认为今年下半年这方面应该有个质的变化，—方面网络建设会比较成熟，另—方面运营商的竞争会更激烈。这样一打，其中只要有一家的价格下来，其他家—定会跟进。
EF：大陆的手机厂商几乎都靠硬件在支撑这个产业。但有些报告也证明手机增值服务其实这是一块非常大的蛋糕，多普达会从哪些方面来切入这个服务的大蛋糕?许：多普达在这方面的确起步较慢。主要原因是我们跟移动运营商走得很近，今天的运营商并不希望手机提供商也去做服务。这跟在国外不一样，国外运营商对厂商做服务没有这么多的要求，比较开放，在国内的情况比较不同，运营商的垄断性比较高，也比较有话语权。但是我想随着整个市场的变动，我们会先从开放市场这一块切入。会有多普达的App store也会有多普达的服务。
EF：欧美手机虽然很强。但现在慢慢亚洲企业逐渐走向领导地位，你是怎么来看待这种局面的?
许：欧美的企业有值得我们学习的地方。欧美厂商在基础研发上面的投入的比我们多。在整个材料科学方面走得比我们靠前。如几乎所有触摸屏的技术几乎都不在中国，都是在日本或者是欧美—些国家手上，我认为我们得急起直追，大力投入基础研发，第二整个欧美的国家在推广业务的时候，管理是核心。要把的业务推广到一个看不见的地方，比如总部在北京，要把业务推动到纽约、伦敦、墨尔本等地方，看不见的这些人怎么管?所以整个系统化管理的能力，技术都是很值得我们学习。中国的企业比较多还是靠人管理，老板说了算，真正系统化管理做得还不够彻底。怎样让运作能够全球化是第二个关键。第三，欧美公司市场的营销人才或国际视野比我们强，他们不受限制的创意较强，这当中的落差主要来自教育体系，我们的教育体系什么东西都是背和记，考试完毕所有东西忘光光，大部分东西可能在实际生活中运用较少e欧美国家是后发性的教育，能够让小孩子，学生比较敢于发，敢于创新、敢于尝试错误，即便是没有读大学，在车库里头也会搞一些东西出来，成为知名人士。这种环境在中国少，因为教育体系的关系，它是不被认可的。比如像小孩子不读书，在车库里头胡搞瞎搞，绝对被爸妈骂死了，都是讲要读书才会有前途，所以这种教育体系让我们的市场营销人才国际观和气度不够，但我相信21世纪绝对是中国人世纪，我们有市场做后盾，我们有最优秀的人才，如果我们愿意把刚刚提到的这几个方向导入导正，中国人在未来要掌握半边天是相当有机会的。
EF：中国手机市场目前存在哪些问题是有别于世界上其他地区的，造成这些现象的原因可能是什么?
许：我观察到有两个比较有趣的事情，一个是中国零售的产业链相当长，它吃掉了很多利润，从零售小店到中间所谓的分销商一再到省代理，全国又有国包商，上面再有厂家，这个产业链太过冗长了，在这个链条上，便宜点的手机可能占去了25个点，贵一点的手机可能会占到三十几个点，这样每个人环节拿一点，就会让消费者拿到的机器变贵，当然消费力、购买力都会被减弱。而且整个零售卖场所展现出来的服务水平也因为前几年开始的劳动合同的要求，还有 地价，房价的上涨，让零售店也对利润点提 出了更多要求?国外的产业链里面了不起 18个点，最多20已经到顶了，而我们三十几 个点就表明这个产业链的确太长了。
第二，中国运营商国企的味道很浓。在我们 与中国移动、中国联通、中国电信的合作上， 他们应该是“乙方”，可是在运作上他们更像 “甲方”，这就跟其他国家和地区的差异很 大，其他市场往往一个网络有两三家运营 商在竞争，因为有竞争，在对待厂家的运作 上不会有那么多“甲方”的味道在里头。我 认为如果这个部分能够再开放一点，自由 度再高一点，绝对会对3G手机。智能手机， 乃至大的手机相关产业链带来提升。
天命之年的人生感悟
EF：平时除了工作以外，您用手机的机会多吗
许：我感觉好像只要我醒着手机就没有离 开过身边。因为除了有工作短信、邮件之 外，行进间还可以听音乐和查找一些有趣 的内容，比如大众点评网、看新闻、偷菜什 么的，挺有趣的，即便手机不在身边，我也 会把蓝牙耳机戴上。
EF：听说许总是个非常懂得享受生活的人，您 平时喜欢旅游吗?您觉得什么东西是必备的? 许：我很喜欢旅游，大概每半年就会出去走 一走，跑一跑，前一阵子去黄山，我把笔记本 带去了，可是我几乎没有打开用过，因为手机 几乎足够用来完成日常的事情，几乎可以取 代笔记本了，我觉得手机在旅游的过程中已 经变成一个重要的工具，更何况它还有导 航，翻译的功能。像我们有一款机器可以声 控浏览的网址，昨天我一说“本邦莱”，它就把 所有本邦莱的餐厅地址列出来，很方便，这 是我们七月要上市的产品，手机这些功能在 生活当中能够带来的便利性非常高。
EF：您工作这么繁忙还有空闲时间去看书吗?
许：有啊，我还是常看书的，要培养新人，也 要跟着人家进步，所以管理技能，新的想 法，新的点子都要通过书来更新，不断让我 学习和成长。通过不断学习，去知道，去了 解在工作上怎么样把这些年轻人带起来， 这是我看书的最大动机。我之前有做过几 个部门，最引以为乐的是当我离开公司几 年之后，当中有些人会打电话给我说，当年 就是你给我讲这句话，当年就是这件事情 教了我什么让我完全改变，
EF：从06年加入多普达以来，是什么样的精 神或动力让你在竞争如此激烈的大陆市场 可以立足并且做得很好?
许：我认为创新是很重要的一个动力，“想 做一些与众不同的事”是我和整个企业团 队一直想要做，当然，在整个实际的运作中 还有一件事是让人比较心痛的，就是有关 高仿，山寨。现在大陆的很多年轻人太过急 功近利，只求一夜成名，一夜致富，可是成 功跟致富是有过程的，要用正确、正当的手 段去做，但现在很多年轻人都用一些走偏 锋、偏门的方法。这样的文化对中国的长期 发展影响不利，所以我一直觉得应该把对 的价值观带给员工，带给周围的人，就像今 天这样言谈的过程，我就希望这种诚实，正 直和做人的方法、道理，能够影响我周围的 人，影响我所带的团队。
EF：这几年手机市场发展非 常快，您会不会出现力不从心 的感觉?
许：如果说不会那是骗人的，这个 产业链的确更新太快。但要克服 这样的困难不是靠一已之力，是要 靠团队，在你的周围要有一些得力 的助手，一个团队共同来克服快 速变化造成的压力，要把快和变 化快当作一种常态，用对的组织 对的架构去面对这样的挑战。
EF：现在消费电子行业更新速 度越来越快，人人都求斯，你认 为怎么样才能做到追新和理智 之间的平衡?
许：(笑)追新的人往往不理智 啊，我看不出这之间有需要什 么平衡，可能就是钱的问题吧， 要追新，也要有荷包来支持呀， 制约的理由无非是钱够不够 吧，我估计年轻人追逐一些新， 追逐一些变化反而对整个产业 来讲是件好事，会带动整个产 品的进步，也带给我们这种年 纪比较大点的人比较多的挑 战，让我们必须把事情做得更 好，跑得更快来面对大家，满足 大家的要求。
EF：很多IT领域的人员想加强自 己，学习充电，但工作繁忙，实在 抽不出时间，据你的经验，怎么样去调节和 解决这种矛盾呢?
许：学习是无时无刻，无所不在，就像刚刚 从办公室到这里的时间，我就在上网查资 料，因为想买一台跑步机，我就利用这些零 碎的时间来查询和学习。我个人很喜欢手 机的原因是它让你无时无刻都可以学习， 因为随时可以上网，随时有电子阅读器可 以来帮助学习，所以我认为学习是无时无 刻的，每年我还会有5～6天呆在课堂里上 课，虽然有点奢侈，但必须与时俱进，因为 竞争对手在进步，其他CEO、COO在进步， 员工在进步，你一定得要求自己不断学习。
EF你想对中国的手机消费者说些什么?
许：谢谢你们对多普达的支持，希望你们多 多消费和关注多普达的产品，并给我们最 宝贵的建议。
多普达COO许伟德尖于通信业的“乱”谈
这本是一次国内知名的智能手持设备厂商多普达COO许伟德先生的常规专访，但当许总在专访前过目采访提纲时，却要求几乎将采访的内容完全推翻，理由是：”《新潮电子》的读者我很了解，他们都知道很多，所以我更希望和他们交流，交流多普达，也交流多普达之外的通信业，也交流个人的思想与观点。”于是，这次专访就非常特别了，问题随着双方的交流而不断变换，原本预定的时间为一个半小时，但最后许总推迟了与伦敦开会的时间，多给了我们近一个小时，希望能与我们的读者聊得更多，因而，这次采访，与其说是听一位老总讲他企业的故事，倒不如说是听一位IT信业资深人士的“乱”谈。
彻底解读多普达
EF：多普达这个品牌从诞生之初就立足于中高端市场，已然成为一面旗帜了，你觉得在未来可能会有改变吗?
许：从品牌运作的角度来讲，从高逐渐地往下，比从一开始由低往高走难度更大，从多普达整个产品线布局来讲，我们也是沿着从高到低的思路在走，但随着3G智能手机市场的扩大，我们的价格体系会不断扩展。但如果要在短期内把多普达的产品线拉到千元级别甚至更低，我估计不会，但是随着整个市场的扩展，客户群的增加，价格逐步向下是可能的，今年的目标是将门槛降低到1000^2000元区间。
EF：那么近期，如2010年。你有哪些问题是首当其冲需要解决的?
许：价格。去年3G市场起来的时候，放量放得很快，价格也下得非常快一所以我们面临的最大挑战就是怎样把两三千元价位的智能手机更快速地推到市场上来。
EF：谈到规模，我们想到了前段时间丰田的“召回门”事件。业界认为刻意追求规模，是丰田质量下降的原因，你同意吗?许：我不太同意这种说法。你看现在手机，或是PC产业，有很多著名的企业份额都达到20％甚至40％以上，可并没有听说它们发生了什么质量问题，规模和质量，我认为不应该把它放到同一个天平上去，我觉得重点是：经营者是不是过于急于求成，想一夜之间就把市场做大，以至于当质量出现问题的时候都舍不得喊停，规模大了，一旦叫停就意味着成本的损失，所以一个很重要的企业文化就是“你是不是看重人”是不是把诚实、正直当作企业重要的、最终的判断标准——这其实就是前边我提到的诚实正直的企业文化。我相信丰田这种情形，已经是跨过了“诚实正直”这条底线。它的老总知不知道质量出问题?肯定是知道的，只是他们真的舍不得喊停。
EF：我们是不是可以这样理解：像不会为了一味的快速扩张而降低自己的质量，哪怕前进的速度可以放慢一些?
许：我相信质量是多普达一定要守住的基本原则，举个例子，去年3G网络刚刚开放时，TD终端问题的确很多，而此我们的决策是：好，停止出货。多普达把已经发到代理商手上的货全部收回来，进行系统升级和参数调整，然后再发给代理商。如此一来一往，涉及的数量就是几十万台，但这却是我们必须要做的。
EF：多普达品牌目前就你来看存在哪些问题?
许：我觉得多普达产品给人的感觉还是多样性不够，色彩性不够丰富，时尚感受到没有贯穿每一款手机，当然还有刚刚我们探讨到的价格问题，因为价格的限制，比如学生市场，以现在而言，几乎就不是多普达所涉及的，以覆盖的角度来讲，在四、五级城市是买不到多普达……这些部是问题，当然这并非单一手段能解决的，是随着品牌‘产品’服务的扩展，需要我们——面对且解决的。
EF：2010年是世博年。是全世界关注的焦点，多普达和世博是怎样的合作关系?许：多普达这次赞助的是世博“全球青年创新之旅”这个项目，它的出发点是在过去几年，征集了全世界大概2000多个最创新，还没有在市场上出现过的点子或者产品，我们经过整个组委会的筛选，挑了大概100多件全球最创新的东西，透过在七个领域，包括建筑、能源沟通、科技等来呈现这100多个全球独一无二的创新点子，多普达赞助“沟通”这个领域，并成为“沟通”厅的冠名厂家，当然我们也把多普达研发的，未来三五年要出现在市场上的想法集成在一起，让“沟通”馆里所展现出来的东西更有未来性和可看性，
EF：多普达是一家中国的手机企业。我们说大点。面对诺基亚，三星，是不是有种民族责任感?
许：—直有，而且非常强烈，我觉得在未来十年的竞争里，亚洲，特别是中国是我们大家值得期盼的国家，我认为我们有幸站在这样的位置，身为中国人能够创造智慧，能有—个响亮的品牌，特别是在通讯行业我们以此鞭策自己，要求自己，这件事，我们在表面不说，但从内心我们的确是这样期许的。多普达每年都要求自己要推出一两样全世界独一无二的技术或产品来让大家眼前一亮，要是今年我们没有推出什么新东西就好像对不起国家、民族—样。
许伟德眼中的业界
EF：《新潮电子》提出过一个观点叫操作系统过剩。简单点阐述即我们认为系统多不一定就是坏事，但之间的不兼容性让消费者应于应对。您是怎样看待我们这个观点的?
许：我觉得这个必须要从产业链来谈起，今天说幸运也幸运，说不幸也不幸，怎么说呢?在PC领域有一家叫Inten一家叫微软，几乎把你能想到的东西部已经囊括了，标准fb就容易做到。所以Linu，红旗几乎死光光，好处是全世界统一，每一个人部到微软和Intel的平台里去选择软硬件的应用。可是你也看到PC没有什么变化，它不是那么有趣，价格都被主要的几个零件掐着，现在已经不是保五，是保三了卖一台电脑只能赚3％的利润。但是手机就不一样了PC的情况让大家都把一家独大的想法挡在外面，只要有一家开始大一点，这个领域便会更多元一点，同时因为手机这个东西是比较贴身的，跟着人走，个性fb程度比较高，不同国家，不同肤色、不同年龄层都有需求一所以我认为手机产业链里应该多一点选择给客户。当然要求每个消费者把机器用到淋漓尽致，我承认有困难，可是我认为这叫做瑕不掩玉，我宁愿多元一点，多样一点，让消费者可以多一些选择，才会让产业很活跃，至少还有利润有利润可以投入研发才可以让产业链活泼、有变化、有生气。要不然你看PC大家部病秧秧的，部没有什么生气,保三，保到最后只能保证不赔钱，有什么意思呢?
EF：移动互联网在中国市场被热炒了几年，就我们来看它在消费者面前好像还不是特别实际的一种服务，在您看来移动互联应该呈现什么样的状态?
许：我认为移动互联网现在还有几方面有待改进。第一先从技术面来谈。PC屏幕很大，浏览内容方便性很高，可是要缩小到4.3英寸，甚至是2.8英寸，资讯量这么丰富。怎么样让浏览器可以理想显示要看的东西，方便性和流畅度很重要，PC屏幕和手机屏幕，我们所要看的内容需要是一样的吗?不是。你是移动的，是行进的，所以信息 的取得跟坐在办公室，坐在家不一样，怎么为移动互联提供专属内容，我认为这是需要ISP、ICP大家共同来做的。
第二，目前在中国环境还不是很成熟，现在3G刚刚后动，每家运营商都投入相当大的费用建设网络，网络的完整性和优fb都还不好，因此体验并不太好，更何况因为投入大，收费自然高。欧美很多国家的收费已经较低了一已经低到人人都很愿意使用所谓的无限畅游，这样自然会带动互联网应用在手机上需求量的提升，我认为今年下半年这方面应该有个质的变化，—方面网络建设会比较成熟，另—方面运营商的竞争会更激烈。这样一打，其中只要有一家的价格下来，其他家—定会跟进。
EF：大陆的手机厂商几乎都靠硬件在支撑这个产业。但有些报告也证明手机增值服务其实这是一块非常大的蛋糕，多普达会从哪些方面来切入这个服务的大蛋糕?许：多普达在这方面的确起步较慢。主要原因是我们跟移动运营商走得很近，今天的运营商并不希望手机提供商也去做服务。这跟在国外不一样，国外运营商对厂商做服务没有这么多的要求，比较开放，在国内的情况比较不同，运营商的垄断性比较高，也比较有话语权。但是我想随着整个市场的变动，我们会先从开放市场这一块切入。会有多普达的App store也会有多普达的服务。
EF：欧美手机虽然很强。但现在慢慢亚洲企业逐渐走向领导地位，你是怎么来看待这种局面的?
许：欧美的企业有值得我们学习的地方。欧美厂商在基础研发上面的投入的比我们多。在整个材料科学方面走得比我们靠前。如几乎所有触摸屏的技术几乎都不在中国，都是在日本或者是欧美—些国家手上，我认为我们得急起直追，大力投入基础研发，第二整个欧美的国家在推广业务的时候，管理是核心。要把的业务推广到一个看不见的地方，比如总部在北京，要把业务推动到纽约、伦敦、墨尔本等地方，看不见的这些人怎么管?所以整个系统化管理的能力，技术都是很值得我们学习。中国的企业比较多还是靠人管理，老板说了算，真正系统化管理做得还不够彻底。怎样让运作能够全球化是第二个关键。第三，欧美公司市场的营销人才或国际视野比我们强，他们不受限制的创意较强，这当中的落差主要来自教育体系，我们的教育体系什么东西都是背和记，考试完毕所有东西忘光光，大部分东西可能在实际生活中运用较少e欧美国家是后发性的教育，能够让小孩子，学生比较敢于发，敢于创新、敢于尝试错误，即便是没有读大学，在车库里头也会搞一些东西出来，成为知名人士。这种环境在中国少，因为教育体系的关系，它是不被认可的。比如像小孩子不读书，在车库里头胡搞瞎搞，绝对被爸妈骂死了，都是讲要读书才会有前途，所以这种教育体系让我们的市场营销人才国际观和气度不够，但我相信21世纪绝对是中国人世纪，我们有市场做后盾，我们有最优秀的人才，如果我们愿意把刚刚提到的这几个方向导入导正，中国人在未来要掌握半边天是相当有机会的。
EF：中国手机市场目前存在哪些问题是有别于世界上其他地区的，造成这些现象的原因可能是什么?
许：我观察到有两个比较有趣的事情，一个是中国零售的产业链相当长，它吃掉了很多利润，从零售小店到中间所谓的分销商一再到省代理，全国又有国包商，上面再有厂家，这个产业链太过冗长了，在这个链条上，便宜点的手机可能占去了25个点，贵一点的手机可能会占到三十几个点，这样每个人环节拿一点，就会让消费者拿到的机器变贵，当然消费力、购买力都会被减弱。而且整个零售卖场所展现出来的服务水平也因为前几年开始的劳动合同的要求，还有 地价，房价的上涨，让零售店也对利润点提 出了更多要求?国外的产业链里面了不起 18个点，最多20已经到顶了，而我们三十几 个点就表明这个产业链的确太长了。
第二，中国运营商国企的味道很浓。在我们 与中国移动、中国联通、中国电信的合作上， 他们应该是“乙方”，可是在运作上他们更像 “甲方”，这就跟其他国家和地区的差异很 大，其他市场往往一个网络有两三家运营 商在竞争，因为有竞争，在对待厂家的运作 上不会有那么多“甲方”的味道在里头。我 认为如果这个部分能够再开放一点，自由 度再高一点，绝对会对3G手机。智能手机， 乃至大的手机相关产业链带来提升。
天命之年的人生感悟
EF：平时除了工作以外，您用手机的机会多吗
许：我感觉好像只要我醒着手机就没有离 开过身边。因为除了有工作短信、邮件之 外，行进间还可以听音乐和查找一些有趣 的内容，比如大众点评网、看新闻、偷菜什 么的，挺有趣的，即便手机不在身边，我也 会把蓝牙耳机戴上。
EF：听说许总是个非常懂得享受生活的人，您 平时喜欢旅游吗?您觉得什么东西是必备的? 许：我很喜欢旅游，大概每半年就会出去走 一走，跑一跑，前一阵子去黄山，我把笔记本 带去了，可是我几乎没有打开用过，因为手机 几乎足够用来完成日常的事情，几乎可以取 代笔记本了，我觉得手机在旅游的过程中已 经变成一个重要的工具，更何况它还有导 航，翻译的功能。像我们有一款机器可以声 控浏览的网址，昨天我一说“本邦莱”，它就把 所有本邦莱的餐厅地址列出来，很方便，这 是我们七月要上市的产品，手机这些功能在 生活当中能够带来的便利性非常高。
EF：您工作这么繁忙还有空闲时间去看书吗?
许：有啊，我还是常看书的，要培养新人，也 要跟着人家进步，所以管理技能，新的想 法，新的点子都要通过书来更新，不断让我 学习和成长。通过不断学习，去知道，去了 解在工作上怎么样把这些年轻人带起来， 这是我看书的最大动机。我之前有做过几 个部门，最引以为乐的是当我离开公司几 年之后，当中有些人会打电话给我说，当年 就是你给我讲这句话，当年就是这件事情 教了我什么让我完全改变，
EF：从06年加入多普达以来，是什么样的精 神或动力让你在竞争如此激烈的大陆市场 可以立足并且做得很好?
许：我认为创新是很重要的一个动力，“想 做一些与众不同的事”是我和整个企业团 队一直想要做，当然，在整个实际的运作中 还有一件事是让人比较心痛的，就是有关 高仿，山寨。现在大陆的很多年轻人太过急 功近利，只求一夜成名，一夜致富，可是成 功跟致富是有过程的，要用正确、正当的手 段去做，但现在很多年轻人都用一些走偏 锋、偏门的方法。这样的文化对中国的长期 发展影响不利，所以我一直觉得应该把对 的价值观带给员工，带给周围的人，就像今 天这样言谈的过程，我就希望这种诚实，正 直和做人的方法、道理，能够影响我周围的 人，影响我所带的团队。
EF：这几年手机市场发展非 常快，您会不会出现力不从心 的感觉?
许：如果说不会那是骗人的，这个 产业链的确更新太快。但要克服 这样的困难不是靠一已之力，是要 靠团队，在你的周围要有一些得力 的助手，一个团队共同来克服快 速变化造成的压力，要把快和变 化快当作一种常态，用对的组织 对的架构去面对这样的挑战。
EF：现在消费电子行业更新速 度越来越快，人人都求斯，你认 为怎么样才能做到追新和理智 之间的平衡?
许：(笑)追新的人往往不理智 啊，我看不出这之间有需要什 么平衡，可能就是钱的问题吧， 要追新，也要有荷包来支持呀， 制约的理由无非是钱够不够 吧，我估计年轻人追逐一些新， 追逐一些变化反而对整个产业 来讲是件好事，会带动整个产 品的进步，也带给我们这种年 纪比较大点的人比较多的挑 战，让我们必须把事情做得更 好，跑得更快来面对大家，满足 大家的要求。
EF：很多IT领域的人员想加强自 己，学习充电，但工作繁忙，实在 抽不出时间，据你的经验，怎么样去调节和 解决这种矛盾呢?
许：学习是无时无刻，无所不在，就像刚刚 从办公室到这里的时间，我就在上网查资 料，因为想买一台跑步机，我就利用这些零 碎的时间来查询和学习。我个人很喜欢手 机的原因是它让你无时无刻都可以学习， 因为随时可以上网，随时有电子阅读器可 以来帮助学习，所以我认为学习是无时无 刻的，每年我还会有5～6天呆在课堂里上 课，虽然有点奢侈，但必须与时俱进，因为 竞争对手在进步，其他CEO、COO在进步， 员工在进步，你一定得要求自己不断学习。
EF你想对中国的手机消费者说些什么?
许：谢谢你们对多普达的支持，希望你们多 多消费和关注多普达的产品，并给我们最 宝贵的建议。