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一、企业核心竞争力的内涵与基本特征
(一)企业核心竞争力的内涵。企业核心竞争力可以界定为“企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。”企业的核心竞争力是指企业在长期的经营实践中所积累起来的知识体系,是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等某一个或多个环节上,对于竞争对手有明显优势和差异,且不易被竞争对手模仿,并能给消费者带来超值效用的独特能力。企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源。它包括四大要素,即产品竞争力、科技竞争力、营销竞争力和管理竞争力。实践证明,企业的核心竞争力是建立在企业竞争优势基础上的,没有这四大要素的优化组合就形成不了企业的竞争优势,也就形成不了企业的核心竞争力。因此,由这四大要素构成的核心竞争力对企业保持持续的竞争优势起着至关重要的作用。
(二)企业核心竞争力的基本特征。企业核心竞争力与其它类型竞争力之所以不同,是因为它具有以下特征:(1)价值性。核心竞争力富有战略价值,它对顾客所重视的价值有关键性贡献,能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。(2)独特性(或竞争差异化)。企业核心竞争力为企业独自拥有,使竞争力独树一帜。(3)延展性。核心竞争力必须能够不断推出一系列的新产品,具有旺盛和持久的生命力。(4)持久性。核心竞争力作为战略资源或资产,具有持久的属性,但不妥善培育和保护的话,核心党争力就会枯萎并最终丧失。(5)扩张性。作为核心竞争力,它对外能促进消费需求的增加或商品市场的扩大;对内则能提高自身的综合实力,增强自我发展能力。显然,核心竞争力较低的企业在竞争中处于劣势。因此,提升企业竞争力的一个重要方面,就是提升企业的核心竞争力。
二、企业核心竞争力的构成
(一)获取构成核心竞争力所需资源的能力。企业核心竞争力的形成,必须依赖相应的资源,这些资源主要包括技术、人才、组织等。企业的技术能力是构成企业核心竞争力的中心,这是形成企业核心竞争力的前提条件。技术不但决定企业的生产效率,而且在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更新速度。在市场竞争中,以独特技术作支撑的产品能够在竞争中处于相对优势地位。
(二)整合构成核心竞争力要素的能力。企业核心竞争力是由不同的竞争力要素有机联系起来的一种整体竞争实力,因此,企业仅有相应的分散的技能、专长等竞争力要素是不够的,还必须按照企业追求的目标将这些要素整合成相应的核心竞争力。这种对资源的整合是以知识为基础,主要是员工的知识与技能。竞争力整合能力是企业核心竞争力形成的关键。拥有同样技术、人才与知识产权结构等要素的企业,而核心竞争力差异悬殊,其主要原因在于整合这种形成竞争力要素能力的大小不同。
(三)创造核心产品的能力。企业之间的竞争实质上是核心产品的竞争,核心产品是介于最终产品之间的中间性产品,它是企业最终产品形成的关键基础。培育企业核心产品刘增强企业整体竞争能力是至关重要的。一方面,企业核心产品的发展,可以借助下游合作伙伴的销售渠道和晶牌来实现,使企业回避最终产品市场的激烈竞争,获得可观的市场收益。另一方面,在最终产品市场上建立垄断地位会面临政府法律方面制裁的风险,而核心产品市场份额则不受这方面的限制。因此,无论是从短期利益来看,还是从长期发展来看,培育核心产品应成为企业培育企业核心竞争力的重点。
三、培育和提高我国企业核心竞争力的途径
(一)政府职能重新定位。政府要从给企业“输血”向促使企业“造血”转变,造就统一大市场。深化企业产权改革,培育企业竞争力。政府要营造竞争环境,提高政府影响因素上的竞争力。政府要转变职能,按照政企分开的要求,减少行政性审批,把国有大中型企业应该具有的自主权放给企业。同时,加大对国有资产的监管,保证其安全与增值。
(二)制定核心竞争力的发展战略。企业在制定核心竞争力的发展战略时,一是要把目标定位于未来核心竞争力的发展水平和发达程度,在认真考察企业当前核心竞争力情况的基础上。二是在继承和发挥现有经验和竞争优势的基础上,全面审视自身的产品、核心技术、组织管理和市场知识四方面的能力状况。三是要适应国内外本产业的发展趋势和企业自身的特点,并与企业整体发展目标相一致,体现统一性和连续性。四是要把企业构建和发展成一个创新型的学习组织,在不断学习、积累经验的过程中,增加企业所特有的有形资产和无形资产,形成竞争对手难以模仿和超越的竞争能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(三)竞争力要素的整合能力。培育核心竞争力关键还在于企业自身。企业要挖掘内部不易被模仿的特殊资源或能力,建立相应的组织和机制来识别、开发、利用和更新。要重视基础研究,加快从基础理论研究到实用产品的转化率。具体包括三个方面:一是给予企业研究与开发的资金投入支持,以保证科技成果的质量;二是在产品试制与新产品试销过程中给予支持,以协调科研部门与生产销售部门的关系;三是建立科研部门、生产部门、营销部门之间的信息反馈系统,使研究开发与市场需求保持一致。
(四)培育具有核心竞争力的产品。企业的核心竞争力的形成过程,是建立在具有核心竞争力的产品竞争优势基础之上的。作为核心竞争力的产品必须符合以下特征:(1)智能化。(2)市场化。(3)独创性。(4)卓越性。
(五)构建企业文化竞争力。对于企业来说,找准企业文化建设的切入点非常重要。企业战略调整与企业文化的变革往往是联系在一起的。面对不断变化的市场、不断变化的竞争对手、不断变化的客户需求与不断变化的经营环境,企业的发展战略也应不断调整。这种企业战略的变化就是企业文化建设的切人点。而积极创新则是企业文化建设的重点,具体包括思想观念转变与行为方式的变革。新思想、新观念、新思路、新策略、新技术与新方法、新工艺等的产生,将给企业带来新的活力。而这最终将会促使一种企业精神的诞生。企业精神不断激励员工创新,而员工的创新又会丰富企业精神,这就是企业文化的动态发展模式。
(六)加强管理,提高组织的学习能力。一是强化企业组织结构。二是提高企业的学习能力。三是加强人力资源开发与管理。企业要营造好的环境,建立一支稳定、具有多学科知识、多方面实践能力与创新能力的人才队伍,从而形成企业自身的知识积累体系。
(一)企业核心竞争力的内涵。企业核心竞争力可以界定为“企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。”企业的核心竞争力是指企业在长期的经营实践中所积累起来的知识体系,是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等某一个或多个环节上,对于竞争对手有明显优势和差异,且不易被竞争对手模仿,并能给消费者带来超值效用的独特能力。企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源。它包括四大要素,即产品竞争力、科技竞争力、营销竞争力和管理竞争力。实践证明,企业的核心竞争力是建立在企业竞争优势基础上的,没有这四大要素的优化组合就形成不了企业的竞争优势,也就形成不了企业的核心竞争力。因此,由这四大要素构成的核心竞争力对企业保持持续的竞争优势起着至关重要的作用。
(二)企业核心竞争力的基本特征。企业核心竞争力与其它类型竞争力之所以不同,是因为它具有以下特征:(1)价值性。核心竞争力富有战略价值,它对顾客所重视的价值有关键性贡献,能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。(2)独特性(或竞争差异化)。企业核心竞争力为企业独自拥有,使竞争力独树一帜。(3)延展性。核心竞争力必须能够不断推出一系列的新产品,具有旺盛和持久的生命力。(4)持久性。核心竞争力作为战略资源或资产,具有持久的属性,但不妥善培育和保护的话,核心党争力就会枯萎并最终丧失。(5)扩张性。作为核心竞争力,它对外能促进消费需求的增加或商品市场的扩大;对内则能提高自身的综合实力,增强自我发展能力。显然,核心竞争力较低的企业在竞争中处于劣势。因此,提升企业竞争力的一个重要方面,就是提升企业的核心竞争力。
二、企业核心竞争力的构成
(一)获取构成核心竞争力所需资源的能力。企业核心竞争力的形成,必须依赖相应的资源,这些资源主要包括技术、人才、组织等。企业的技术能力是构成企业核心竞争力的中心,这是形成企业核心竞争力的前提条件。技术不但决定企业的生产效率,而且在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更新速度。在市场竞争中,以独特技术作支撑的产品能够在竞争中处于相对优势地位。
(二)整合构成核心竞争力要素的能力。企业核心竞争力是由不同的竞争力要素有机联系起来的一种整体竞争实力,因此,企业仅有相应的分散的技能、专长等竞争力要素是不够的,还必须按照企业追求的目标将这些要素整合成相应的核心竞争力。这种对资源的整合是以知识为基础,主要是员工的知识与技能。竞争力整合能力是企业核心竞争力形成的关键。拥有同样技术、人才与知识产权结构等要素的企业,而核心竞争力差异悬殊,其主要原因在于整合这种形成竞争力要素能力的大小不同。
(三)创造核心产品的能力。企业之间的竞争实质上是核心产品的竞争,核心产品是介于最终产品之间的中间性产品,它是企业最终产品形成的关键基础。培育企业核心产品刘增强企业整体竞争能力是至关重要的。一方面,企业核心产品的发展,可以借助下游合作伙伴的销售渠道和晶牌来实现,使企业回避最终产品市场的激烈竞争,获得可观的市场收益。另一方面,在最终产品市场上建立垄断地位会面临政府法律方面制裁的风险,而核心产品市场份额则不受这方面的限制。因此,无论是从短期利益来看,还是从长期发展来看,培育核心产品应成为企业培育企业核心竞争力的重点。
三、培育和提高我国企业核心竞争力的途径
(一)政府职能重新定位。政府要从给企业“输血”向促使企业“造血”转变,造就统一大市场。深化企业产权改革,培育企业竞争力。政府要营造竞争环境,提高政府影响因素上的竞争力。政府要转变职能,按照政企分开的要求,减少行政性审批,把国有大中型企业应该具有的自主权放给企业。同时,加大对国有资产的监管,保证其安全与增值。
(二)制定核心竞争力的发展战略。企业在制定核心竞争力的发展战略时,一是要把目标定位于未来核心竞争力的发展水平和发达程度,在认真考察企业当前核心竞争力情况的基础上。二是在继承和发挥现有经验和竞争优势的基础上,全面审视自身的产品、核心技术、组织管理和市场知识四方面的能力状况。三是要适应国内外本产业的发展趋势和企业自身的特点,并与企业整体发展目标相一致,体现统一性和连续性。四是要把企业构建和发展成一个创新型的学习组织,在不断学习、积累经验的过程中,增加企业所特有的有形资产和无形资产,形成竞争对手难以模仿和超越的竞争能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(三)竞争力要素的整合能力。培育核心竞争力关键还在于企业自身。企业要挖掘内部不易被模仿的特殊资源或能力,建立相应的组织和机制来识别、开发、利用和更新。要重视基础研究,加快从基础理论研究到实用产品的转化率。具体包括三个方面:一是给予企业研究与开发的资金投入支持,以保证科技成果的质量;二是在产品试制与新产品试销过程中给予支持,以协调科研部门与生产销售部门的关系;三是建立科研部门、生产部门、营销部门之间的信息反馈系统,使研究开发与市场需求保持一致。
(四)培育具有核心竞争力的产品。企业的核心竞争力的形成过程,是建立在具有核心竞争力的产品竞争优势基础之上的。作为核心竞争力的产品必须符合以下特征:(1)智能化。(2)市场化。(3)独创性。(4)卓越性。
(五)构建企业文化竞争力。对于企业来说,找准企业文化建设的切入点非常重要。企业战略调整与企业文化的变革往往是联系在一起的。面对不断变化的市场、不断变化的竞争对手、不断变化的客户需求与不断变化的经营环境,企业的发展战略也应不断调整。这种企业战略的变化就是企业文化建设的切人点。而积极创新则是企业文化建设的重点,具体包括思想观念转变与行为方式的变革。新思想、新观念、新思路、新策略、新技术与新方法、新工艺等的产生,将给企业带来新的活力。而这最终将会促使一种企业精神的诞生。企业精神不断激励员工创新,而员工的创新又会丰富企业精神,这就是企业文化的动态发展模式。
(六)加强管理,提高组织的学习能力。一是强化企业组织结构。二是提高企业的学习能力。三是加强人力资源开发与管理。企业要营造好的环境,建立一支稳定、具有多学科知识、多方面实践能力与创新能力的人才队伍,从而形成企业自身的知识积累体系。