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浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票,在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等,却仍被要求全价补票,并且无法退票。小陈没有像其他有同样遭遇的旅客一样忍气吞声,而是选择了将昆明铁路局告上法庭。据称,杭州铁路运输法院已正式立案受理。
个案裁判后还须从制度层面堵漏洞
【摘 要】
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浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票,在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等,却仍被要求全价补票,并且无法退票。小陈没有像其他有同样遭遇
【出 处】
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协商论坛
【发表日期】
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2015年10期
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