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为解决来京参加奥运会和观看奥运赛事的外国友人与中国人员之间的沟通问题，中国移动北京公司12580近期推出“在线翻译”服务，将客户的手机变成一个随身翻译。12580在线翻译服务操作过程非常简单：外国友人有某方面的需要，在中方人员不懂外语时，外国友人可直接拨打12580，通过语种选择，进入相应的外语坐席，告知自己的翻译需求，然后将电话交给中国人员接听，