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在旅游学科的教科书中，旅行社曾经被称为旅游业的龙头产业，人们称其在旅游供需之间架起了桥梁，连结了纽带。然而，时至今日，旅行社的产值在旅游业总产值中所占比重已经微乎其微。旅游业的发展日新月异，环境在变，需求在变，技术条件在变，旅行社面临着严峻的新旧冲突，主要表现在以下5个方面。一、新的市场，旧的运作我国的旅行社行业以接待团队入境旅游市场为发端，在旅行社的经营传统中保留着团队运作的基因。