品管圈活动在降低住院药房出院带药漏取率中的应用

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目的探索品管圈活动在降低住院药房出院带药漏取率工作中的效果与体会。方法对住院药房出院带药漏取率偏高进行原因分析,根据分析结果制订出相应的改进措施并组织实施。结果住院药房出院带药的漏取率降低了5.50%,提高了药房与病区的沟通协作能力,增强了工作人员的参与意识和工作满足感,优化了药房的工作流程,增加了绩效考核奖惩细则。结论品管圈活动在降低住院药房出院带药漏取率中取得了良好的效果。
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