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煤炭科技企业的后勤工作是保障企业科研工作顺利开展，员工生活健康有序，维持自身生存发展的重要保证。在新形势下，在后勤社会化改革过程中，必须坚持以人为本，服务企业，为员工科研与生活提供强有力的保障。提高后勤保障水平和服务质量的基础是强化服务意识，按照“管理科学化、制度规范化、流程标准化、服务品质化”的思路，不断强化管理运行机制，规范管理流程，完善保障体系，促进后勤和谐。