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突如其来的新冠疫情,给各行各业尤其是中小企业造成巨大冲击.金融机构特别是银行业金融机构,如何在切实做好自身疫情防控的同时,践行社会责任,创新金融服务,精准帮扶,为打赢战“疫”尤其是“疫”后复工复产的中小企业提供金融保障和金融支持,是维护经济社会稳定和发展的一个重要课题,文章拟提出一些对策建议.