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网上购物目前已经成为人们经常采用的购物方式之一,互联网在人们的生活中已经得到普及。基于此,本文将分析网店客户关系管理运作体系的特点,并研究网店客户关系管理运作体系的建立方法,其中主要包括客户信息获取、客户服务、客户分级、客户回访四方面。
关于构建网店客户关系管理运作体系的研究
【摘 要】
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网上购物目前已经成为人们经常采用的购物方式之一,互联网在人们的生活中已经得到普及。基于此,本文将分析网店客户关系管理运作体系的特点,并研究网店客户关系管理运作体系
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2019年04期
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