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农行向商业银行转轨后，资金组织工作面临着激烈的竞争，如果能充分运用公共关系学原理理顺农行与各方面的关系，对促进资金组织工作不断发展，将起到事半功倍的效果。在运用公共关系学开展农行资金组织工作中，主要应理顺以下几个关系。1、与客户的关系。一般来说，存款目标的实现，直接取决于银行与客户的关系。本着对公众负责的精神，农行应从以下方面密切和融洽与客户的关系：一是制订优质服务措施并创造良好的营业环境。目前推出的“限时服务”、“文明用语”、“服务禁语”、提供便民措施，都是实行优质服务的具体体现。此外，改扩建、装修营业