【摘 要】
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就全球市场来看,中国电信市场是发展最为迅速的一个,目前移动用户数为4400万,预计年底将突破6000万,仅广东省就有移动用户1000万。3月中旬,IBM公司大中华区电信与传播媒体事
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就全球市场来看,中国电信市场是发展最为迅速的一个,目前移动用户数为4400万,预计年底将突破6000万,仅广东省就有移动用户1000万。3月中旬,IBM公司大中华区电信与传播媒体事业部总经理范宇先生在接受本报记者采访时认为,中国电信面临的主要挑战有3个:如何进一步提高服务满意度;如何使得运营更加有效;如何增加新服务领
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