【摘 要】
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主要采用定量和定性分析的研究方法开展金融机构绩效管理研究。首先明确绩效管理的基本概念和管理流程,通过对比分析,得出绩效管理的传统方法过分强调考核结果和忽视非财务指
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主要采用定量和定性分析的研究方法开展金融机构绩效管理研究。首先明确绩效管理的基本概念和管理流程,通过对比分析,得出绩效管理的传统方法过分强调考核结果和忽视非财务指标重要性的结论;然后引入平衡计分卡的管理理论和分析方法,通过对企业战略目标的层层分解,使金融机构管理目标转化为财务、客户、内部流程、学习和成长4个维度的考核绩效指标。以建设银行为实例,针对建设银行绩效管理过程中存在的思想上绩效管理与战略目标脱节,重短期目标,操作中考核标准模糊难以量化等问题,通过关键绩效考核指标的设置和量化,加快信息化建设,构筑企
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