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【摘要】分析高校辅导员参与学生心理辅导的必要性和优势，提出辅导员参与学生心理辅导的方法。
【关键词】高校辅导员
大学生心理辅导 方法
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）09C-0111-02
大学时期是一个人生命过程中重要的转型期，全新的学习生活方式、生活环境及对未来的迷惘无疑会使转型期的大学生产生许多心理困惑。当学习、生活、情感交际等方面的困惑不能得到及时的化解时，就容易日积月累形成心理问题甚至心理疾病。高校辅导员是学生的良师益友，是大学生人生路上的指明灯。在大学生遇到心理困惑时，适时地给予他们适当的心理辅导，排解他们内心的种种疑惑，是高校辅导员的工作职责。
一、高校辅导员参与学生心理辅导的必要性
（一）高校心理辅导中心的各方面条件不健全。虽然国家教育部门要求每所高校都要设置有心理辅导中心，并且配备有专门的心理辅导老师为学生进行心理咨询与辅导，但由于各种条件的限制，目前仍有不少高校没有专门的心理辅导中心。有的高校虽然已经设有心理辅导中心，但没有专门的心理辅导老师，而是由一些任课教师充当心理辅导老师。这些老师除了缺乏专业的心理辅导知识外，平日工作繁忙，无法在心理咨询室坐班。即使对于一些配备有专门的心理辅导教师的高校，由于大学里学生人数众多，具有各种心理困扰而需要咨询辅导的学生也很多，想得到一个咨询的机会往往要提前预约并等待较长的时间，导致许多需要心理辅导的学生错过了最佳的心理辅导时间。因此，大学生心理疏导的许多工作落到高校辅导员的身上。
（二）大学生心理问题的多样性、复杂性及隐晦性。大学生虽然生活在大学校园里，可他们与外界的有各种各样的接触，随着对各种社会问题、社会现象认识的增加及深入，理想与现实之间的落差常常会让他们苦恼，加上在学校里学习的压力、交际中的种种问题及情感上的一些纠葛、就业的压力等，大学生的心理问题呈现出多样性与复杂性的特点。此外，大学生的心理问题还呈现出隐晦性的特点，有些大学生的心理问题涉及一些个人的隐私，比如失恋、家庭贫困、自身身体的一些疾病等，具有这些心理问题的学生一般不太愿意让外人知道细节。目前，高校有限的心理辅导教师难以详尽地去了解每一位前来咨询的学生心理问题的根源，更做不到事后的跟踪，这无疑也会影响到心理咨询的效果。而高校的辅导员每个人管理200名左右的学生，对于有心理问题的学生是可以做到详细了解的，因为辅导员对学生的情况本来就比较熟悉，而且与学生的亲密接触方便辅导员跟踪了解心理有问题学生的最新情况，并适时地进行后续的辅导，这无疑会大大增强心理辅导的有效性。
（三）辅导员工作的职责。教育部公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是大学生政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。尽管这一规定中并没有明确提出高校辅导员有对学生进行心理辅导的工作职责，可辅导员要成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，如果没有心灵的沟通，如果不了解大学生内心在想什么，有什么心理困惑，并想办法为他们排解困惑，是难以成为大学生的“知心朋友”的。因此，为大学生进行必要的心理辅导是高校辅导员工作职责的一部分，也是辅导员做好学生工作，指引学生健康成长的前提。
二、辅导员参与学生心理辅导的优势
（一）辅导员工作的亲和性。高校辅导员工作在学生思想政治教育的第一线，他们的工作特点决定他们必须要每天都生活在大学生当中，与学生亲密接触，了解学生的实际情况，了解他们的所思、所想。了解他们学习、生活、心理等方面存在的问题并及时为学生提供帮助，辅导员工作的亲和性为他们参与学生的心理辅导提供了便利条件。由于他们熟悉学生的情况，有助于他们及时发现学生当中所存在的心理问题，并可以通过各种方式了解到学生心理问题的根源，从而有针对性地进行心理辅导。
（二）学生对辅导员的信赖可增强心理辅导的有效性。学生的心理问题往往不是一两天之内形成的，而是日积月累后才形成并表现出来，因此要排解学生的心理问题有时需要多次的沟通，甚至还要跟踪学生的情绪变化，从而不断改变与学生沟通的方式方法。心理辅导既是一种心灵的救助，也是心灵深层次的沟通，只有双方建立了对彼此的信任，才能使沟通更有效。高校辅导员从学生入学第一天起便生活在学生当中，他们与学生之间的互相信任将有助于增加辅导员心理辅导工作的有效性。
（三）辅导员的工作有利于对学生心理问题的辅导与跟踪。辅导员从学入学时起便负责管理学生入学前的学籍档案并建立大学生新的档案，学生档案里既有学生详细的家庭住址，也有学生家长的联系电话，还有学生上学之前的学生成绩、操行等方面的记录。这些档案既方便辅导员了解每一学生的成长历程，又方便辅导员与学生家长的沟通，对于有心理障碍的学生，辅导员可根据学生的档案并结合家长或学生高中时代的班主任了解学生成长过程中的一些情况，从而发现学生心理问题的根源，对于已经接受了心理辅导的学生，辅导员也应多与学生家长保持联系，及时跟踪了解学生最新的心理动态，并随时争取适当的方法来帮助解决，辅导员工作的特点可以为学生的心理辅导提供持续性的服务，更好地达到心理疏导的目标。
三、辅导员参与学生心理辅导的方法探讨
（一）辅导员应加强对学生心理辅导相关知识的学习。高校辅导员大多数都不是心理学专业的，因此他们往往会缺乏心理学的知识及心理辅导的技巧与方法。新上岗的辅导员由于与学生接触的时间不长，遇到的问题少，经验不足，对有心理障碍的学生会显得力不从心。因此，高校辅导员除应积极参加各种心理学知识的培训之外，还应在业余时间自学心理学的基本知识及心理辅导的一些基本技巧和方法，如果有兴趣，还可以参加心理咨询师的考试，考取心理咨询师证，并在工作实践中不断总结提高，形成一套实用有效的学生心理辅导的技巧及方法。 （二）建立学生心理健康档案。从大学新生入学时起，辅导员除要帮助学生建立学籍档案之外，还应同时建立一份方便辅导员工作的学生心理健康档案，在学生的心理健康档案中，辅导员应随时记录下所管理学生在校期间所表现出的一些心理异常情况，同时还应记录每次心理异常产生的根源及辅导员心理辅导的措施及内容，辅导员手中有了这样的一份学生心理健康档案，可以对学生的心理状况一目了然，并且可以对学生曾经的心理异常及所采取的措施进行随时查询，有助于辅导员对有心理异常学生的心理跟踪辅导及教育，并灵活地采取措施进行随时的帮助。此外，当有学生去校一级的心理辅导中心求助时，辅导员也可以向学校心理咨询机构提供求助学生的心理健康档案，以便于更有针对性地对求助学生提供心理疏导。
（三）通过多种途径了解有心理障碍学生的问题根源。心理是一个人最为隐秘的空间，所以许多学生不仅不愿意向别人透露自己的心理问题，更加不愿向人讲述自己过去的一些不愉快的经历，这就使心理辅导工作做起来有较大的难度。辅导员要想有效地解决学生的心理问题，必须要想办法了解问题的根源，对于愿意主动与辅导员谈心的学生，问题相对容易解决，对于那些极力想隐藏自己的心事的学生，辅导员则应想办法通过多种渠道去了解学生心理问题的根源。通常辅导员可以查看学生中学时代的档案，看看是否有相关记录，也可以通过与学生家长沟通的方式来获取相关信息，对于一些家长不太了解的学生在学校里的情况，比如交友、恋爱方面的情况，辅导员可以通过向该同学的同班同学、同宿舍同学或与之关系较为密切的同学侧面打听，总之，只有获得了学生产生心理障碍的真正的根源之后，辅导员在对学生进行心理辅导时才能做到有的放矢，取得最佳的效果。
（四）通过关注和关爱，加上适当的心理辅导，缓解学生的心理障碍。大学生的心理问题虽然多种多样，但还是有规律可循的，与他们的年龄及身份相适应，他们的心理问题多集中于学习压力、情感困惑、经济压力及就业压力等方面，这些问题的产生多数与他们的心智发展尚未完全成熟，对事物的认识不够深入全面，受挫能力较差、容易对一些事情产生偏激的想法和看法有关。呈现出以上心理问题的学生大多数可以通过辅导员悉心的教育及心理辅导而得到缓解甚至消除心理障碍，对于这些有心理障碍的学生，辅导员可以在各种场合有意识地多关注与关爱这些学生，让他们感受到爱的温暖；此外，辅导员也应在平日里多鼓励这些同学参加学校或班级组织的各种活动，通过参与各种活动分散这部分学生注意力，充实他们的生活，这样也可以帮助缓解甚至消除学生的心理障碍。除了关注与关爱，辅导员还应在时机合适的时候找学生谈心，进行心理辅导，认真倾听学生的诉说。
（五）协助校级心理辅导中心，密切关注心理障碍学生的辅导效果。大学生心理问题的复杂性及辅导员心理学专业知识的有限性，使得并不是所有学生的心理问题都能得到有效的缓解或解决，这就需要辅导员与校一级的心理辅导中心保持联系，当自己所管理的学生当中有心理存在障碍的学生而自己已尝试去进行心理辅导却效果不佳时，应及时报告校一级心理辅导中心，如果校一级心理辅导中心建议学生应该前来接受心理辅导，辅导员应说服学生主动到校心理辅导中心接受心理辅导，有时有些学生由于不愿意把心事对陌生人倾诉，会拒绝到校心理辅导中心接受辅导，此时，就需要辅导员耐心地去说服，对于已经接受了学校心理咨询中心的心理辅导的学生，辅导员应密切关注学生的思想、情绪及心理动态，观察辅导后的效果，有什么最新的情况应及时与校一级心理咨询中心联系，商量进一步的教育及辅导措施。
（六）对于有心理疾病的学生，应建议其及时前往医院就医。对于一些较常见的大学生的心理障碍，辅导员或校心理辅导中心通过耐心的辅导教育后一般可以缓解或消除，有时会有一些学生的心理问题比较严重，不仅仅表现在心理上，也同时表现在生理上，比如患有中度以上抑郁症的学生，他们不仅仅心理不正常，而且还伴随着失眠、精力不集中、无法正常学习，甚至会有自杀的念头等，对于这种学生，辅导员的一番话是无法解决的，此时辅导员应该及时联系学生家长，建议由家长带学生到权威的有心理科的医院接受治疗，对于病情严重且有反复的，医院认为需要休学接受治疗的，还应及时为学生办理休学手续，病情有好转或痊愈后再回校继续完成学业。
【关键词】高校辅导员
大学生心理辅导 方法
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）09C-0111-02
大学时期是一个人生命过程中重要的转型期，全新的学习生活方式、生活环境及对未来的迷惘无疑会使转型期的大学生产生许多心理困惑。当学习、生活、情感交际等方面的困惑不能得到及时的化解时，就容易日积月累形成心理问题甚至心理疾病。高校辅导员是学生的良师益友，是大学生人生路上的指明灯。在大学生遇到心理困惑时，适时地给予他们适当的心理辅导，排解他们内心的种种疑惑，是高校辅导员的工作职责。
一、高校辅导员参与学生心理辅导的必要性
（一）高校心理辅导中心的各方面条件不健全。虽然国家教育部门要求每所高校都要设置有心理辅导中心，并且配备有专门的心理辅导老师为学生进行心理咨询与辅导，但由于各种条件的限制，目前仍有不少高校没有专门的心理辅导中心。有的高校虽然已经设有心理辅导中心，但没有专门的心理辅导老师，而是由一些任课教师充当心理辅导老师。这些老师除了缺乏专业的心理辅导知识外，平日工作繁忙，无法在心理咨询室坐班。即使对于一些配备有专门的心理辅导教师的高校，由于大学里学生人数众多，具有各种心理困扰而需要咨询辅导的学生也很多，想得到一个咨询的机会往往要提前预约并等待较长的时间，导致许多需要心理辅导的学生错过了最佳的心理辅导时间。因此，大学生心理疏导的许多工作落到高校辅导员的身上。
（二）大学生心理问题的多样性、复杂性及隐晦性。大学生虽然生活在大学校园里，可他们与外界的有各种各样的接触，随着对各种社会问题、社会现象认识的增加及深入，理想与现实之间的落差常常会让他们苦恼，加上在学校里学习的压力、交际中的种种问题及情感上的一些纠葛、就业的压力等，大学生的心理问题呈现出多样性与复杂性的特点。此外，大学生的心理问题还呈现出隐晦性的特点，有些大学生的心理问题涉及一些个人的隐私，比如失恋、家庭贫困、自身身体的一些疾病等，具有这些心理问题的学生一般不太愿意让外人知道细节。目前，高校有限的心理辅导教师难以详尽地去了解每一位前来咨询的学生心理问题的根源，更做不到事后的跟踪，这无疑也会影响到心理咨询的效果。而高校的辅导员每个人管理200名左右的学生，对于有心理问题的学生是可以做到详细了解的，因为辅导员对学生的情况本来就比较熟悉，而且与学生的亲密接触方便辅导员跟踪了解心理有问题学生的最新情况，并适时地进行后续的辅导，这无疑会大大增强心理辅导的有效性。
（三）辅导员工作的职责。教育部公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是大学生政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。尽管这一规定中并没有明确提出高校辅导员有对学生进行心理辅导的工作职责，可辅导员要成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，如果没有心灵的沟通，如果不了解大学生内心在想什么，有什么心理困惑，并想办法为他们排解困惑，是难以成为大学生的“知心朋友”的。因此，为大学生进行必要的心理辅导是高校辅导员工作职责的一部分，也是辅导员做好学生工作，指引学生健康成长的前提。
二、辅导员参与学生心理辅导的优势
（一）辅导员工作的亲和性。高校辅导员工作在学生思想政治教育的第一线，他们的工作特点决定他们必须要每天都生活在大学生当中，与学生亲密接触，了解学生的实际情况，了解他们的所思、所想。了解他们学习、生活、心理等方面存在的问题并及时为学生提供帮助，辅导员工作的亲和性为他们参与学生的心理辅导提供了便利条件。由于他们熟悉学生的情况，有助于他们及时发现学生当中所存在的心理问题，并可以通过各种方式了解到学生心理问题的根源，从而有针对性地进行心理辅导。
（二）学生对辅导员的信赖可增强心理辅导的有效性。学生的心理问题往往不是一两天之内形成的，而是日积月累后才形成并表现出来，因此要排解学生的心理问题有时需要多次的沟通，甚至还要跟踪学生的情绪变化，从而不断改变与学生沟通的方式方法。心理辅导既是一种心灵的救助，也是心灵深层次的沟通，只有双方建立了对彼此的信任，才能使沟通更有效。高校辅导员从学生入学第一天起便生活在学生当中，他们与学生之间的互相信任将有助于增加辅导员心理辅导工作的有效性。
（三）辅导员的工作有利于对学生心理问题的辅导与跟踪。辅导员从学入学时起便负责管理学生入学前的学籍档案并建立大学生新的档案，学生档案里既有学生详细的家庭住址，也有学生家长的联系电话，还有学生上学之前的学生成绩、操行等方面的记录。这些档案既方便辅导员了解每一学生的成长历程，又方便辅导员与学生家长的沟通，对于有心理障碍的学生，辅导员可根据学生的档案并结合家长或学生高中时代的班主任了解学生成长过程中的一些情况，从而发现学生心理问题的根源，对于已经接受了心理辅导的学生，辅导员也应多与学生家长保持联系，及时跟踪了解学生最新的心理动态，并随时争取适当的方法来帮助解决，辅导员工作的特点可以为学生的心理辅导提供持续性的服务，更好地达到心理疏导的目标。
三、辅导员参与学生心理辅导的方法探讨
（一）辅导员应加强对学生心理辅导相关知识的学习。高校辅导员大多数都不是心理学专业的，因此他们往往会缺乏心理学的知识及心理辅导的技巧与方法。新上岗的辅导员由于与学生接触的时间不长，遇到的问题少，经验不足，对有心理障碍的学生会显得力不从心。因此，高校辅导员除应积极参加各种心理学知识的培训之外，还应在业余时间自学心理学的基本知识及心理辅导的一些基本技巧和方法，如果有兴趣，还可以参加心理咨询师的考试，考取心理咨询师证，并在工作实践中不断总结提高，形成一套实用有效的学生心理辅导的技巧及方法。 （二）建立学生心理健康档案。从大学新生入学时起，辅导员除要帮助学生建立学籍档案之外，还应同时建立一份方便辅导员工作的学生心理健康档案，在学生的心理健康档案中，辅导员应随时记录下所管理学生在校期间所表现出的一些心理异常情况，同时还应记录每次心理异常产生的根源及辅导员心理辅导的措施及内容，辅导员手中有了这样的一份学生心理健康档案，可以对学生的心理状况一目了然，并且可以对学生曾经的心理异常及所采取的措施进行随时查询，有助于辅导员对有心理异常学生的心理跟踪辅导及教育，并灵活地采取措施进行随时的帮助。此外，当有学生去校一级的心理辅导中心求助时，辅导员也可以向学校心理咨询机构提供求助学生的心理健康档案，以便于更有针对性地对求助学生提供心理疏导。
（三）通过多种途径了解有心理障碍学生的问题根源。心理是一个人最为隐秘的空间，所以许多学生不仅不愿意向别人透露自己的心理问题，更加不愿向人讲述自己过去的一些不愉快的经历，这就使心理辅导工作做起来有较大的难度。辅导员要想有效地解决学生的心理问题，必须要想办法了解问题的根源，对于愿意主动与辅导员谈心的学生，问题相对容易解决，对于那些极力想隐藏自己的心事的学生，辅导员则应想办法通过多种渠道去了解学生心理问题的根源。通常辅导员可以查看学生中学时代的档案，看看是否有相关记录，也可以通过与学生家长沟通的方式来获取相关信息，对于一些家长不太了解的学生在学校里的情况，比如交友、恋爱方面的情况，辅导员可以通过向该同学的同班同学、同宿舍同学或与之关系较为密切的同学侧面打听，总之，只有获得了学生产生心理障碍的真正的根源之后，辅导员在对学生进行心理辅导时才能做到有的放矢，取得最佳的效果。
（四）通过关注和关爱，加上适当的心理辅导，缓解学生的心理障碍。大学生的心理问题虽然多种多样，但还是有规律可循的，与他们的年龄及身份相适应，他们的心理问题多集中于学习压力、情感困惑、经济压力及就业压力等方面，这些问题的产生多数与他们的心智发展尚未完全成熟，对事物的认识不够深入全面，受挫能力较差、容易对一些事情产生偏激的想法和看法有关。呈现出以上心理问题的学生大多数可以通过辅导员悉心的教育及心理辅导而得到缓解甚至消除心理障碍，对于这些有心理障碍的学生，辅导员可以在各种场合有意识地多关注与关爱这些学生，让他们感受到爱的温暖；此外，辅导员也应在平日里多鼓励这些同学参加学校或班级组织的各种活动，通过参与各种活动分散这部分学生注意力，充实他们的生活，这样也可以帮助缓解甚至消除学生的心理障碍。除了关注与关爱，辅导员还应在时机合适的时候找学生谈心，进行心理辅导，认真倾听学生的诉说。
（五）协助校级心理辅导中心，密切关注心理障碍学生的辅导效果。大学生心理问题的复杂性及辅导员心理学专业知识的有限性，使得并不是所有学生的心理问题都能得到有效的缓解或解决，这就需要辅导员与校一级的心理辅导中心保持联系，当自己所管理的学生当中有心理存在障碍的学生而自己已尝试去进行心理辅导却效果不佳时，应及时报告校一级心理辅导中心，如果校一级心理辅导中心建议学生应该前来接受心理辅导，辅导员应说服学生主动到校心理辅导中心接受心理辅导，有时有些学生由于不愿意把心事对陌生人倾诉，会拒绝到校心理辅导中心接受辅导，此时，就需要辅导员耐心地去说服，对于已经接受了学校心理咨询中心的心理辅导的学生，辅导员应密切关注学生的思想、情绪及心理动态，观察辅导后的效果，有什么最新的情况应及时与校一级心理咨询中心联系，商量进一步的教育及辅导措施。
（六）对于有心理疾病的学生，应建议其及时前往医院就医。对于一些较常见的大学生的心理障碍，辅导员或校心理辅导中心通过耐心的辅导教育后一般可以缓解或消除，有时会有一些学生的心理问题比较严重，不仅仅表现在心理上，也同时表现在生理上，比如患有中度以上抑郁症的学生，他们不仅仅心理不正常，而且还伴随着失眠、精力不集中、无法正常学习，甚至会有自杀的念头等，对于这种学生，辅导员的一番话是无法解决的，此时辅导员应该及时联系学生家长，建议由家长带学生到权威的有心理科的医院接受治疗，对于病情严重且有反复的，医院认为需要休学接受治疗的，还应及时为学生办理休学手续，病情有好转或痊愈后再回校继续完成学业。