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近年来全面质量管理（TQM）的理念和方法在高校教学管理中得到广泛认可和尝试。本文认为,基于平衡计分卡（BSC）建立的教学管理评价指标体系,既符合高等教育组织的特点,又能很好地契合全面质量管理的核心理念,它可以从服务对象、教学过程管理、学习和成长、财务四个方面引导教学TQM的贯彻落实。因而构建科学的评价指标体系非常重要。