手机藏“小偷”神秘彩信成“吸费大王”

来源 :Twice消费电子商讯 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slcsg956
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  说起手机扣费,很多人马上想到SP服务从早期以点歌、游戏、算命为名诱导用户消费,到后来寄身山寨机疯狂吸费,屡打不绝的SP让用户怨声载道。
  最近在移动公司的手机用户中却出现了一种怪现象一一众多移动用户的手机自动发出扣费彩信,却找不到“真凶”。
  日前315消费电子投诉网便不断接到有关“手机自动向801217发送彩信并被扣费”的投诉,投诉范围遍及全国多个省市。由于801217并非SP服务商,投诉人于是纷纷将矛头指向了中国移动。
  
  用户:手机藏“小偷”,自发彩信“偷”话费
  
  “我根本就没发信息,但话费单却显示我的手机总向一个801217的号码发彩信。”海南的高小姐说,七月份以来,她的手机每个月都自动向801217这个号码发送彩信七月份扣了21.9元,八月39.6元,九月50.4元。每个月的扣费都在递增,这样下去,迟早要把我的手机扣爆了不可!
  带着满腹的疑惑,高小姐拨打了海南移动的客服热线,中移动客服对于为何出现这种情况也说不出个所以然,只是建议她关闭手机上网和彩信业务,先观察一段时间。
  对这样的答复,高小姐很不满意。“如果真不是移动的问题,为什么让我关闭这两项业务?”高小姐希望这个问题能得到快速解决,且以后都不要再出现类似情况。
  尽管海南移动一直不承认是自己的原因造成客户话费被扣,但在315消费电子投诉网的协调下,但还是给高小姐退还了被扣的话费。
  事实上,与高小姐有相同遭遇的大有人在——仅从2010年7月4日到2010年9月14日,短短两个月时间里,315消费电子投诉网便收到有关“手机自动向801217发送彩信并被扣费”的投诉达20多起。
  投诉人被扣话费从数十元到上百元不等由于话费单上只显示是彩信业务,而接收方是801217,投诉人因此都把矛头对准了中国移动,认为是移动的原因造成了话费被扣
  “自己连彩信是什么都不知道,怎么会发那么多彩信出去呢?不是移动的问题,还能是谁的问题?”河南的管先生直言不讳地告诉315消费电子投诉网。
  
  中国移动:客户使用了水货机或安装了问题软件
  
  神秘的彩信接收方801217到底是如何“吸费”的?作为此次自动发送彩信事件被声讨的中国移动又是如何解释的呢?
  “801217是北京移动彩信网关,并非SP服务商代码。至于客户的彩信最终发到什么地方去了,那就不清楚了,因为客户通过移动的网络,可发彩信至任何具接收彩信功能的手机或网址。”某省移动公司数据部的一位技术员是这样告诉315消费电子投诉网的。
  该技术员还表示,出现这种情况很可能因一些国外品牌的水货机不能识别中国网络运营系统而发的乱码,或者是客户在购买手机后自行安装软件时中了病毒或者是使用了问题软件,从而导致手机自动发送彩信问题的发生。
  就此问题,315TS回访了部分投诉人。印证了该技术员的说法。文中提到的高小姐、管先生等投诉人,大家使用的大都是国外的水货机,且购机后安装过手机软件。
  目前可初步确定问题出在客户使用的手机上,但作为运营商的中国移动到底需不需要承担责任?该技术员表示,“中国移动只能监管运营网络,对于用户使用什么手机软件,我们无权过问。”
  
  防范对策:购机要购“行货”,下载软件应小心谨慎
  
  由于水货机和手机软件这两个导致手机自动发送彩信的症结都看似无解,但正所谓惹不起,总还可以躲得起,只要使用国外品牌手机的中国移动用户能做到以下几点,自然可以远离手机自动发送彩信这样的头疼事:
  一、购买国外品牌手机要到正规的卖场购买正品“行货”手机,避免贪便宜图省事而购买水货手机。
  二、要到手机品牌的官方网站或是正规有一定名气的网站下载软件,越是描写的非常诱人的功能越要谨慎。目前手机联网都会在手机桌面右上角手机信号图标处有标识,如果用户发现自己在没有主动联网时,该处有正在联网的表现,就可能是流氓软件正在联网。
  三、定期打印话费单,一旦发现有异常扣费,应立即致电客服电话,查询具体扣费情况,并采取相应措施。
  四、善于利用检测工具,目前塞班mo110,QPDA等都推出了恶意软件检测服务,可以大概检测一些恶意联网和扣费的软件,有一个手机360扣费克星的软件也可以检测收费的通讯记录,非正常联网自动发短信等行为。
其他文献
摘要:从上个世纪90年代末期起,广播即已开始意识到新媒体的魅力,因而采取了融合战略,比较普遍的是开办网上广播。各家电台纷纷开设网站,作为自己节目的新型传播平台。  关键词:新媒体;网上广播;在线收听  中图分类号:G220 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 10-0130-01
随着家用需求的日益增长,投影机已经成为家庭影音娱乐的核心设备。对于SOHO一族或上班族来说,一台兼具工作、娱乐功能的投影机无疑是首选。  为了满足消费者兼顾商用和家用投影的需求,近日,丽讯中国即将发布一系列小巧高亮、功能强大的投影机新品——D5系列。该系列产品多达10款左右,将全部采用最新的德州仪器DMD芯片。  丽讯D5系列采用全新的白色外观设计,流畅的线条动感十足,仅重1.9公斤的机身十分轻盈
FPD China2009,以中国平板显示为主题的的行业标志性活动即将于3月11-13日在上海再次举行。2009年的主题是“跨越界限,期待春天”,意在促进平板显示业者突破技术、产品、地域合
自去年以来,由于全球经济环境不景气,以及我国政府不断紧缩货币政策,我国大多数中小企业都在经营上出现了困难,加上我国CPI指标持续不断高涨,很多中、小、微企业的生存境况更是雪
对于生活在当下的人来说,电脑几乎已经成为了必不可少的生活必需品。特别是随着近两年随着电脑芯片集成工艺的提升,高性能的图形处理芯片的体积及发热功耗已渐渐可以满足笔记
如果你有各种各样的数码设备,那肯定为它们的充电烦恼过。DAFTi3可以让你摆脱这一切!它能同时为3种数码设备充电,只要选择好配套的底座。为此,IDAPT特意设计了多达22组的不同底
当前,我国部分高校科研团队建设存在管理模式陈旧、组织结构僵化、团队目标异化、利益协调不畅等管理难题。如何破解上述管理难题,本文对此提出建议。
网格计算技术正在逐步走向成熟、开放和标准化,国内外网格研究与建设项目正蓬勃展开,许多网格正逐步进入生产应用阶段,多种网格软件产品(如Globus Too1kit、UNICORE等)已可供
中国移动北京公司网站首页展示页面已全新改版。新的展示页面位于"我的移动"栏目下,更加注重个性化的用户体验以及友好的互动操作。新栏目板块设置和操作路径清晰合理,将个人账
主动队列管理是实现网络拥塞控制的一种重要技术,但是多数主动队列算法如RED等对于公平性的考虑不足.近年来,也出现了一些能提供一定的公平性支持的主动队列管理算法,本文对