【摘 要】
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目的研究彩虹服务在优质护理工作中的作用，以提高护理质量和住院患者的满意度。方法根据住院患者的不同病种，对其床头贴上不同颜色的丝带花，同时将我科护士分为不同小组，各组依据
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目的研究彩虹服务在优质护理工作中的作用，以提高护理质量和住院患者的满意度。方法根据住院患者的不同病种，对其床头贴上不同颜色的丝带花，同时将我科护士分为不同小组，各组依据其所负责的病种制定护理路径，以完善对患者的全面优质护理。结果开展彩虹服务后，患者对住院环境，护理操作水平，巡视以及更换输液的情况方面均无明显差异，对护士保护其隐私的程度，提供基础护理，健康教育及对护士的认识程度上均有明显差异（P均〈0．05）。结论彩虹服务可以更大程度上保护患者隐私，可以将基础护理和健康教育等落到实处，从而更全面地阐释了优质
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