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在强生（Johnson ＆ Johnson）这家极为成功的医疗企业，这个问题的答案显然是“客户至上”。在过去的数十年里，强生为客户提供了优质的服务，而该公司的其他利益相关方显然也从中受益——强生段价的长线表现十分出色，其员工也享受着效力于一家不断扩张且声名显赫的企业的安全感。
企业应该把谁放在首位
【摘 要】
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在强生（Johnson ＆ Johnson）这家极为成功的医疗企业，这个问题的答案显然是“客户至上”。在过去的数十年里，强生为客户提供了优质的服务，而该公司的其他利益相关方显然也从中受益—
【出 处】
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科技与企业
【发表日期】
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2010年3期
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