【摘 要】
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目的:针对有效推进优质护理服务的方法和产生的效果进行了探究。方法:我院在2017年以来一直对患者进行优质护理,随机选取2017年2月~2018年3月期间在我院接受护理的90名患者,
【机 构】
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邢台医学高等专科学校第一附属医院（邢台市第一医院）客户服务部
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目的:针对有效推进优质护理服务的方法和产生的效果进行了探究。方法:我院在2017年以来一直对患者进行优质护理,随机选取2017年2月~2018年3月期间在我院接受护理的90名患者,对这些患者进行优质护理,收集分析患者对护理满意程度的评分,并统计分析在这些患者中发生不良事件的概率。结果:接受优质护理的患者的满意度较高,评分在97.13~99.33之间,发生不良事件的概率为1.11%。结论:在医院护理工作中,采用优质的护理方式,可以提升服务质量以及患者的满意程度,而且还能够降低不良事件发生的概率,因此,该方法
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