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目的：及时解决患者需求，缓解护士身心压力，降低人力成本。方法将无线呼叫系统与有线呼叫系统相比较，观察两组患者的满意度和护士完成护理工作内容所需时间，进行对照分析。结果试验组护士完成护理工作的平均时间明显多于对照组，试验组患者对护士到达床旁的及时性和满意度明显高于对照组。结论无线呼叫系统的应用，优化了护理流程，提高了工作效率及患者满意度。