张劲松的困惑
　　
　　张劲松所在的会计师事务所是个只有三十多人的小所，最近，为了采购笔记本电脑，可真让他犯了愁。
　　由于人手有限，所里并没有专门的人负责内部网络的维护和IT产品的采购，而是由张劲松代管。而他还同时身兼办公室主任等好几个角色。
　　刚开始，由于大家对笔记本电脑都不怎么懂，就采取给大家限定金额，由使用者本人自己购买，然后把发票拿回所里统一报销的方式。
　　但这样的方式，逐渐显现出一些问题。比如，大家买的笔记本电脑有各种品牌，配置功能也是千差万别，很难横向比较。这样，大家不仅在购买产品时经常为选择品牌和型号犯愁，而且通常拿不到好价格，有时候甚至还会被奸商大坑一笔。当产品质量出现问题时，也只能每个人自己去找厂商的售后服务部门，非常影响工作，大家的抱怨也越来越多。
　　逐渐地，笔记本电脑已经成为所里每个会计师及其助理必备的办公设备了，领导决定采用统一采购的方式，并由张劲松负责选定品牌和型号，并负责全部的购买程序。
　　作为办公室主任，张劲松已经是老采购了。他知道，要想选定品牌和型号，就首先要搞清楚自己的需求到底是什么。
　　
　　需求是什么
　　
　　正在郁闷的时候，一个好消息传到了他的耳中。4月份，联想在全球同步推出了专门面向中小企业的联想旭日笔记本电脑。
　　据了解，联想此次推出的四款联想旭日笔记本电脑新品，全部来自于IIPC生产线。而且在其中使用了专为中小企业设计的Lenovo Care技术。它可以帮助用户实现数据备份、系统网络自动升级、一键系统恢复等功能，在中小企业用户手中是当之无愧的易用产品。任何没有电脑技术经验的人都可以轻松并且独自完成电脑的维护升级工作，不仅可以让公司业务长期、持久地正常开展，更为商业数据与资料提供了必然的安全保障。配有高速网卡和运用了迅弛技术的联想旭日C100笔记本电脑，能让用户轻松进行有线和无线连接。
　　在渠道与服务方面，凡是选择联想产品的都无不看准了联想笔记本所拥有的中国最强大的渠道合作伙伴以及遍布全国的联想阳光服务体系。据联想的相关负责人员介绍：“联想的3800家代理、5000个销售店面100%覆盖于全国的1～6级市场，其中65%的代理商都是当地市场上位列三甲的实力团队。而联想旭日产品也专门为全国36个主要城市市区内的中小企业，开通了硬件故障的3年免费上门维修。”
　　张劲松在了解的相关信息后，马上拨打了联想的800咨询电话。咨询人員在详细解答了他的各种疑问后，记下了他的电话号码。不到一小时，就有他办公室附近的联想专卖店的销售人员和张劲松进行了联系，欢迎他到店中去看机器，并进一步沟通购买事宜。接下来的事情异常顺利，只用了不到半天，困扰张劲松多日的难题就轻松解决了。