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质量的情感成份
质量的情感成份
来源 :企业标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:emslwh
【摘 要】
:
质量好的产品总能赢得用户,构筑一个稳固(扩展)的用户阶层、这除了这种产品质量过硬(合乎标准要求)之外,其质量中所包含的情感成份也是十分重要的内容。质量的情感成份是指能在用户
【作 者】
:
梅志军
【出 处】
:
企业标准化
【发表日期】
:
1999年3期
【关键词】
:
产品质量
情感
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质量好的产品总能赢得用户,构筑一个稳固(扩展)的用户阶层、这除了这种产品质量过硬(合乎标准要求)之外,其质量中所包含的情感成份也是十分重要的内容。质量的情感成份是指能在用户中产生强烈的认同、接受并极力去追求的因素。这些因素存在(或相伴)于产品质量之中...
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