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多年来，沈阳市公安局始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，把民心网民意诉求办理工作视为公安机关倾听民声民意的窗口、化解矛盾纠纷的平台、密切联系群众的桥梁、融洽警民关系的纽带和促进和谐稳定、改进公安工作的有效载体。通过民心网，解决了一大批百姓关心和关注的社会热点、难点问题，为群众办了大量的好事、实事、难事，赢得了人民群众由衷的信任、肯定和感谢。